第一阶段——把信访大厅建在区委大院

　　2009年，在区财政较为困难的情况下，投资400万元，在区委院内建起了2000平方米的信访大厅。2011年10月，这一做法得到了习近平同志的重要批示。

第二阶段——建立区委委员联系片区机制　　

从2012年2月开始，我区建立并实行了区委委员联系片区机制。把全区404个农村社区、989个自然村划分为55个片区，55名区委委员、候补委员和区级领导干部每人联系一个片区，每月1日、15日按时到片区走访。

第三阶段——建立“三包一联”工作机制

　　2013年2月，探索实行了“三包一联”联系服务群众机制。变部分领导干部“走访”到全体党员干部“走访”，区委常委、区委委员、机关干部、党员四级联动，实现所有党员干部联系服务群众全覆盖。

第四阶段——开展党的群众路线教育实践活动

　　2014年3月6日开始启动党的群众路线教育实践活动。活动开展过程中，坚持做到建立强有力的组织架构、实行高位推进；严格活动标准、抓实每个环节；敞开大门搞活动，让群众满意；区委常委会率先垂范、以上带下，确保了活动扎实推进，取得了明显效果。