□通讯员 薛林玉 报道
　　本报讯 为深化“平安医院”创建，构建平安和谐的医患关系，保障医院治安秩序总体安全稳定，近日，我县积极开展全县医疗秩序集中整治活动，从“打、防、疏、建”四个方面出击，不断净化医疗市场，为群众创造一个安全、放心的就医环境。
　　对涉医违法犯罪行为，我县坚持以“打”为重。在整治活动中，执法人员按照《公安机关维护医疗机构治安秩序六条措施》，对侮辱、威胁、殴打医务人员、非法限制医务人员人身自由等违法犯罪行为，当场查证，构成违反治安管理的，依法予以治安处罚；对摆设灵堂、违规停尸等扰乱医疗秩序和故意损毁公私财物等行为，公安机关接警后，第一时间果断予以制止，经劝说、警告无效的，依法立即予以强制驱散，严禁扰乱正常的医疗秩序，依法维护人民群众的就诊权益；对编造谣言、向医疗结构敲诈勒索的专业医闹，进行重点摸排，并对其进行专案打击和公开曝光，切实打出生威、打出效果。
　　同时，我县以“防”为先，建立健全医疗机构安全防范体系。在人防上，各级医疗机构都设立保卫科，医院门急诊每个楼层至少配备1名专职保安或1－2名兼职医务人员，确保每个诊室均在安保人员视野可及范围内；在物防上，医院、卫生院安保人员全部装备必要的防暴棍、头盔等防护器材，易燃易爆物品存放在符合安全防范标准的专用库房；在技防上，设置安全监控中心，建立完善视频监控系统、出入口控制系统和电子巡查系统，实现三个系统的互联互通；在联防上，县乡医疗机构制定重大医疗突发事件应急处置预案，健全警医联动、联防联控机制，提高应急处置突发事件的现场处置能力。
　　在重打严防的同时，我县做好“疏”字文章，积极化解医患纠纷，避免矛盾扩大造成严重后果。县综治办牵头，组织司法、卫生、公安等有关部门成立了医疗纠纷调解委员会，各医院、卫生院都设立医患关系办公室，配备3名以上专职人民调解员，统一承担医院投诉管理工作。医院与公安机关、卫生行政等部门建立联系调处机制，对尚未化解的医患纠纷及时会商研判，对梳理排查可能影响医院安全的案事件苗头落实防范措施。
　　此外，提升医疗机构整体服务水平，是构建平安和谐的医患关系的根本，因此，我县以“建”为基，全面加强医德医风建设。医疗机构、医务人员严格遵守医疗卫生管理法律、部门规章和诊疗护理规范，以人为本、以情感人，强化服务意识，改善服务态度，让病人从入院到出院都能享受到优质、便捷、温馨的服务。各医疗机构严格落实首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度和责任追究制度等医疗安全核心制度，最大限度减少医疗事故、医疗差错和医患矛盾的发生。同时，组织开展多种形式的医疗卫生科普及法律知识宣传活动，提高人民群众对医疗风险和医疗服务特殊性的认知，增强人民群众的遵纪守法意识，引导患者合法维权。