联系群众，其形式是多种多样的。“走基层”联系群众和接待好从基层“走上门”来的群众，这都是领导干部与人民群众交流思想的好机会，二者同等重要，既不能顾此失彼，更不能厚此薄彼。
　　为群众办实事，其途径也是多渠道、多方面的。“走基层”，面对面地解决群众生产、生活中的实际问题，这是为群众办实事；倾听“上门”群众的呼声，不断改进工作，为“上门”群众伸张正义、讨回公道，抑或向“上门”群众宣传党的方针政策，消除其思想上的疑团，这同样也是为群众办实事。
　　必须指出的是，“走基层”和接待“走上门”的群众，既是相互融通，又是彼此制约的。一般来说，大凡基层群众“上门”或“上访”频繁的地方，大都是因为那里的领导干部深入基层较少，在思想感情、政策法规等方面，缺乏与基层群众紧密地联系和及时的沟通，或是虽然身下基层，但因不能深入、心入基层，对人民群众的疾苦关心不够，对具体问题解决不力，这就致使基层群众每每带着情绪“上门”。对此，作为领导干部，首先要善待“上门”的群众，切莫冷落他们的心；其次，要从自己身上找准基层群众频繁“上门”的根本原因；再次，要自觉变群众“上访”为干部“下访”，只有“干部下访多”，才能“群众上访少”。
　　归根结底，要强化公仆意识，树立求真务实的思想作风和工作作风。不能设想，一个不能全心全意“走基层”的领导干部，能够善待并联系好“走上门”的群众；也不能设想，一个“门难进、脸难看、事难办”、冷落群众“走上门”的领导干部，能够真心“走基层”、热心为群众办实事。只有真正做群众的贴心人，才会既能真心实意“走基层”，又能善待基层群众“走上门”。（时玉民）