11月19日，寨头堡乡辛庄村村民张书文步行来到村党群服务代办点，为母亲更改身份证信息，党建特派员王伟伟和村党支部书记李世丁审核信息无误后，在电脑上把电子申请表发给乡里工作人员，不到5分钟，电子印章版申请表就传了回来。“没想到电子印章这么快，真是太方便了，连村都不用出就把事儿办好了。 ”拿着加盖了电子印章的证明，张书文高兴地说。
　　让张书文体验到办事方便的电子印章业务，是寨头堡乡今年5月升级群众服务推出的新举措。该乡党委书记李付刚介绍，近年来，寨头堡乡不断优化环境，为群众提供全方位服务，全乡45个村均设立了党群代办点，但仍部分群众反映有些事情不能“一次办结”，存在办事慢、多头跑、来回跑等问题。乡党委政府深入调研后，在13个中心村设立了农村电子印章服务点，将涉及党建、经管、民政等工作中一些需要村里开具的、简单常用的证明性材料的盖章工作，通过信息化手段来完成，让群众办事就近能办、多点可办、少跑快办。
　　寨头堡乡政府驻地设立一处电子印章集中审核点，由专人负责审核。投资30余万元为13个中心村的电子印章服务点配备电脑、彩色打印机、摄像头、网线等设备，中心村平均辐射3至4个村。
　　村民办理业务需由各村党建特派员和村党支部书记审核通过方可办理。为保证代办工作规范有序开展，该乡制定了《寨头堡乡农村党建特派员管理办法》《寨头堡乡村务代办工作原则》，明确了电子印章操作流程和村务代办流程，确定了自愿、便民、公开、依法、无偿、高效六项工作原则。“我们还通过党建特派员的下沉，不断提升服务质量。 ”寨头堡乡党委委员刘小松说，每周一、三、五上午，党建特派员到所在村电子印章服务点办理群众业务，并于每周五下午组织开展集中学习培训，及时了解上级政策，学习业务知识，选取3至5名党建特派员就工作开展情况、下一步工作打算进行交流，发现不足及时解决。
　　寨头堡乡还利用无线喇叭、宣传车、公开栏、微信公众号等形式对村务代办有关事项进行广泛宣传，在各村办公场所明显位置悬挂《便民服务公示牌》，在公开栏张贴《村务代办流程图》、《农村电子印章系统操作流程图》，印制包括党建特派员姓名、联系方式、村务代办时间、便民服务承诺等内容的《便民服务联系卡》，由党建特派员向群众发放。“寨头堡乡的电子印章服务系统，让数据替代人工跑腿，有效提升了基层党组织为民服务水平，真正实现了让群众少跑路、易办事，打通了服务群众的最后一公里，为其他乡镇提供了有效借鉴。 ”市委组织部党员干部现代远程教育中心主任张正浩说。□本报记者 赵治红 本报通讯员 郝坤