“以前办不动产登记不光跑好几个窗口，时间还长。现在好了，手续能在一个窗口办理，省心省力。 ”4月19日，在市政务服务中心办理不动产登记的李倩说。当天，由该中心“不动产登记一窗通办”窗口办理的第一张不动产权证书交付，说起这窗口的好处，李倩赞不绝口。
　　据了解，该窗口将房屋交易、契税缴纳、不动产登记等手续集中一处办理，为市民提供“一站式”服务，极大提升服务质量和效率，同时也标志着我市国土不动产、地税局、房管中心等单位的具体职能窗口合并办公工作正式迈出第一步。
　　今年以来，市政务服务中心深化“放管服”改革，推进完善“最多跑一次”服务及政务服务“一窗受理”工作，以不动产登记一窗通办为改革试点，推动我市各项工作积极开展。“全市‘大学习、大调研、大改进’会议召开后，我们对标会议要求，将会议精神融入到日常工作中去，多次召开会议组织学习活动，沉下心、迈开步，深入企业搞调研，听取企业意见，并根据意见进行整改，业务和服务水平持续提升。 ”市政务服务中心副主任王延辉说。
　　自2015年12月山东省政务服务平台上线以来，该中心紧跟省市步伐，不断完善推广该平台，积极拓宽服务功能，开通微信公众号作为平台服务延伸，召集部门、企业相关业务人员手把手教，逐步实现办理业务“零跑腿”。“推广平台是一项长期工作，一是需要政府不断完善功能，二是需要大力推广使用，加强宣传。”王延辉说，今年以来，该中心通过电子监察系统，每月公布各单位使用平台的情况，形成了“中心抓监督、单位抓反馈、首席代表抓落实”三位一体工作模式。
　　服务大项目、促进其尽快落地是市服务中心重要工作之一。该中心创新实行并联审批例会制度，“以前各部门要了解一个项目的落户细节，必须到部门进行调查核实，两边跑腿。并联审批之后，每周五都会召开例会，各部门及时通报项目审批进展情况、共享审批信息，也有利于各部门提前介入。 ”王延辉说，今年一季度，该中心为齐鲁制药、德百房地产、人民医院等20余个重点项目开展并联审批。
　　不仅如此，该中心还实行项目可行性询证制度，提前对将要落地项目的资质、条件等进行询证研判，保证项目落地质量。同时革新房地产预售流程，提高审批速度，变由“企业到各单位分别跑”为“中心组织集中会签”，本应一个月才能办完的手续，现在只需7个工作日就能交付，大大提升了办事效率，今年一季度为鲁班御景龙山、枣城明珠三期等房地产项目办理了预售会签手续。
□本报记者 于斌 本报通讯员 陈志博 石佩刚