本报讯 “便民窗口就是好，原来办个证，这里批、那儿审，一个月也办不好。现在有了便民窗口，很快就能办好！” 6月30日，前来大孙乡便民服务中心办事的农民群众高兴地说。
　　为了更好地服务辖区居民，方便群众办事，大孙乡从改善服务硬件设施入手，对便民服务大厅进行了升级改造，改造后的服务大厅设有政策咨询、民政残联、国土城建、人口与计生、林业、劳动保障等六个服务窗口，使社区服务大厅整体布局更加合理。同时，进一步细化了办事窗口分工、修订了服务指南和服务制度，窗口工作人员认真落实首问负责制、限时办结制、一次告知制、过错责任追究制等制度，采取 “立即办、承诺办、报送办”等多种措施，为群众提供全天候、一站式服务。
　　今年以来，共为群众办理各项便民服务事项700余件，受到了群众广泛称赞。 （张 民）