日前，为有效提升群众安全感满意度，市公安局大力实施“民生警务”战略，从“听民声、察民意、纳民安”出发把服务民生放在心上、扛在肩上、抓在手上，实实在在找思路、想办法，把工作搞出特色、抓出亮点，真正做到在感情上亲民、职能上护民、管理上惠民，以独有的“三民主义”树立亲民、爱民、为民、护民的良好形象。
　　“四评警”，多渠道听民声
　　一是请来评警。该局将人大代表、政协委员请进单位，采取汇报工作、接受检查等形式，就如何进一步做好群众工作、提高人民群众对公安工作的安全感和满意度进行深入的探讨，广泛听取代表们的意见和建议。共征集意见建议30余条。二是登门评警。组织民警深入辖区机关、企事业单位，围绕影响和谐稳定、社会治安、公正执法、作风形象、廉洁从警等方面讨招问计。三是窗口评警。在窗口单位和民警中开展亮身份、亮职责、亮承诺，比素质、比奉献、比创新，创一流队伍、创一流服务、创一流业绩的活动，提升服务质量。四是电话评警。该局110指挥中心每天由专人对报警当事人进行随机回访，掌握民警的处警和执法情况。目前，已电话回访当事人4000余人，对回访不满意的当事人，该局立即责令处警单位进行整改，直至当事人满意为止，造成严重后果，将严肃问责。
　　“四走进”，全心全意察民意
　　一是走进乡村社区，了解民情。组织民警深入村居、社区，了解群众的所需、所想和对公安工作意见建议。通过与村干部、群众代表面对面交流，走访服务群众等工作情况，进一步提升服务群众水平。今年以来，共走访310余户920余人，解决实际问题75余件，征集意见建议30条。二是走进特殊人群，化解矛盾。各单位深入案件受害人、刑释解教人员、服刑在押人员未成年子女以及企业军转干部等特殊群体中，及时开展情绪疏导、法制教育、矛盾化解等工作。目前，共走访特殊人群70余人次，排查化解各类矛盾纠纷40余件。三是走进行业场所，排查隐患。组织消防、治安、派出所民警深入辖区大型商场、集贸市场、医院、车站、宾馆、娱乐场所、学校、敬老院等场所，主动帮助查隐患、找漏洞、保安全。目前，共排查单位场所50余家，排查整改隐患10处。四是走进困难群众，传送温暖。面向下岗职工、困难群众，真心诚意地与他们结对子、交朋友，千方百计落实帮扶措施。目前，已为弱势群体办好事、实事30余件。
　　“四举措”，全方位保民安
　　一是矛盾纠纷化解。组织社区民警重点对因土地纠纷、征地拆迁、劳资纠纷、历史遗留问题等可能影响社会和谐稳定的苗头性、倾向性问题，进行梳理、排查，积极协调党委、政府和有关部门疏导化解。截至目前，共排查纠纷100余起。二是重点地区整治。对容易藏匿黄赌毒等违法犯罪的治安重点部位，对群众反响强烈的突出治安问题，在深入调查摸底的基础上，采取强力措施，加大侦查打击力度，有效净化社会治安环境。三是聚焦小案查破。对与群众利益息息相关的“两抢一盗”和涉及民生的小案、小事，组织精干力量，综合运用各种手段，积极排查破案线索，展开侦破，严厉打击各类盗、抢、诈骗等侵财类违法犯罪活动。2016年2月21日14时45分，杜某德发现放在家中的一辆飞洋牌电动三轮车及一台50寸松下牌电视被人入室盗走，涉案价值7000余元。案件一经发生，即刻抽调情报、刑侦、网安等部门同步上案、贴靠跟进，运用传统与科技手段深度经营，无缝对接，综合施策，于2016年3月1日成功破获2.21跨区域流窜入室盗窃案，一举抓获犯罪嫌疑人陈某燕，为小案侦防工作又增添了浓墨重彩的一笔。四是突出大案攻坚。对重大现行案件，实行专案侦办，落实专人负责，重点攻坚。 2016年3月23日早上8点20分左右，市公安局刑警大队接到报警，称郑店镇奎台村有两人被杀死。经多番调查于2016年3月29日，淄博市公安局周村分局王村派出所的民警抓获张某卓并移交乐陵市公安局，4月11日，犯罪嫌疑人张某卓因涉嫌故意杀人罪，被我市人民检察院批准逮捕。 （公宣）