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市纪委一张“明白纸”妥善解民忧
已成功化解信访问题15个
作者:刘鸿男
  本报讯 “您反映的问题在受理范围内,接下来按照明白纸上面的程序进行就行了,有什么问题可以打上面的电话……” 2月22日,市纪委信访室的工作人员对来访人如是说。
  为积极引导广大群众增强法律意识,妥善处理群众诉求。去年10月份,市纪委研究制定纪检监察机关信访举报明白纸,对前来上访的群众和接待日咨询群众发放信访明白纸,让群众了解信访的基本常识。信访明白纸图文搭配,简明易懂,明确了信访举报受理范围、受理程序,举报人权利、义务及举报电话。让信访举报人明白应当依法、逐级、归口反映问题,使群众投诉有门、言路畅通。
  明白纸发放以来,市纪委已受理群众来信来访70余件次,发放明白纸1200余份,成功化解信访问题15个,为切实保障居民合法权益、营造良好社会环境奠定了基础。 (刘鸿男)
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【第 02 版:综合新闻】
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