本报讯 “价格举报是物价部门服务民生的重点工作内容，我们着力搭建12358群众诉求快车道，就是要维护好群众的合法价费权益。 ”1月4日，市物价局负责人如是说。
　　近年来，该局不断加强 “12358”价格举报平台建设，按照 “听群众心声、解百姓忧愁，正执法风气，树为民形象”的要求，始终把价格举报工作作为形象窗口、民心工程来抓，不断提升价格举报快速反应和处置能力。充分利用张贴 “12358”宣传画、网站、物价简报等宣传媒介，公布“12358”价格维权电话，增强诚信理念和维权意识。在大型商场、超市设立价格举报监督站，开展价格法规政策宣传咨询活动。对围绕群众投诉举报的问题及时组织执法人员进行查处并把处理情况及时答复，坚持群众利益无小事，积极化解价格矛盾，做到“件件有回复，事事有落实”。
　　2015年，市价格举报中心共受理群众来信、来电、来访价格咨询举报 154件，办结率100%，回复率100%，群众满意率达到100%。 （赵敏 房芳）