本报讯 “通过你们的调节，不光让我要回了耕地，还帮我们解决了矛盾，真是多亏了你们，不然我们还不知道要闹到哪里去呢……”近日，花园镇张王屯村村民张文河在该村调解员的调节下，顺利化解了兄弟之间因为包地而造成的矛盾，心里由衷地感激。
　　近年来，花园镇积极践行群众路线教育实践活动，从群众信访矛盾纠纷的排查化解工作入手，在真正为百姓办实事的基础上，积极转变以往信访工作事后处理的工作方式。在工作方法上力求创新，组建了镇、村两级信访调解组织，并对调解室职责进行了明确规定。镇上设立调解委员会，主要承担基层行政调解、法律服务、人民调解和信访接待四项职能。各村设立调解室，各村调委会主任由村党支部书记兼任，调解员由群众从老干部、老党员中推选出来，全镇包括调委会主任在内组成的114名调解员队伍，建立起了上下贯通、左右衔接的信访处理网络。
　　同时，该镇还根据信访和矛盾发生率高低的特点，把全镇73个村划分成11个片区，根据情况进行分类指导，在各村设立信访信息员，随时了解村两委落实处理信访工作情况。各村调委会按照“小事不出组，一般矛盾纠纷不出村，重大矛盾纠纷不出镇”的要求，认真落实矛盾纠纷排查制度，防止矛盾纠纷扩大化，切实把矛盾纠纷处理在萌芽状态。
　　“我们组建信访调解员队伍，就是努力搭起民众和村镇基层组织之间的沟通桥梁,通过一杯水、一句话、一个微笑等细节,建立信任感和公信度,有事直接找调解员,将问题直接化解在基层，也让我们的调节机制真正惠及民众。 ”花园镇党委书记李志强说。
　　截至目前，该镇已有16件矛盾纠纷得到有效调解。 本报记者 侯月霞
通讯员 高志成 郭书昌