本报讯 “张大爷您好，过年期间咱家里的温度怎么样，有什么意见和建议随时和我们说。” 2月11日，市住建局督查小组来到枣城家园，挨家挨户走访调研。
　　据了解，为确保春节期间供暖安全、连续、稳定供热，让居民度过一个祥和、温暖的新春佳节，市住建局成立了3个督查小组，不间断对我市供热公司进行监管，保证运行质量和住户室内供热效果。并成立供热信访接待室，及时受理群众的投诉和信访，对居民投诉整改情况进行回访，对个别小区局部不热的，属于供热公司原因的督促其进行技术整改，属于内部管网不合理的协调开发企业和物业公司进行解决。
　　同时，制定了城市供热突发事件应急预案，确保事故及时有效处置，对热电厂及管网运行情况进行了细致全面的检查，对发现的安全隐患及时排查，确保了居民过一个祥和、温暖的春节。 （张 玲 张 娟）