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“便民服务卡”赢民心
作者:张建忠
  本报讯 近日,黄夹镇集市上过往的行人,都不约而同的聚集在一副写着“心系用户 用电服务显真情”字样的大红条幅下面,拥挤着并伸手高喊: “给我一张,给我一张……”!原来,是市供电公司黄夹供电所的工作人员们正在向过往的行人,介绍并发放 “便民用电服务卡”的使用情况须知。
  经笔者详细了解而得知,该公司现推出的 “便民用电服务卡”,携带方便,服务卡上不但印有供电故障报修、业务咨询电话,还将一些与用电客户息息相关的安全用电常识知识、用电业务的办理流程图例等,都一一详列和告知,让众用户在享受到优质供电服务的同时,还在不经意间就了解和懂得了安全的用电常识。
  “你看,俺把这个 ‘用电服务卡’放在钱夹里,嗨,正好!携带很是方便,如果家里的用电出现了什么问题或疑问,可以随时拨打上面提供的号码来进行报修或咨询。”一位刚刚领到 “用电服务卡”的张大哥高兴地说。
  高标准的优质供电服务质量,多年来一直是市供电公司所坚持和重抓的首要任务之一。今年,该公司又从服务贴近生活化和人性化方向展开并实施。黄夹镇供电所所长苏培杰表示,若有用户在需要供电服务时,该公司的优质服务,一定会很贴心且很周到的完美兑现。   (张建忠)
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【第 02 版:综合新闻】
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