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成功只是多说一句话
  大专毕业的阿琳因为一时找不到工作,只好进了一家百货公司做营业员。尽管别人都认为她做营业员太可惜,但她却很珍惜这份工作。阿琳热情周到的服务很快便得到了顾客和领导的好评。
  阿琳所在的柜组前面有道不起眼的台阶,时常会有顾客经过时不小心被绊一下。所以每当有不知情的顾客经过时,阿琳总是善意地提醒一句请小心前面的台阶。别的同事见了都总是笑她多此一举,那些人又不买自己柜组的商品,管那闲事干嘛。阿琳对此也从不争辩,总是一笑置之。
  一天,公司老总进行巡视时正巧经过那道台阶,阿琳还是像以前一样习惯性地提醒说请小心前面的台阶。老总一愣,但很快便明白了是怎么回事,他没有说什么,只是看着阿琳,脸上流露出一种赞赏的笑容。很快阿琳便被提升为柜组组长,一年之后,她成了这家公司的副总经理。
  启示:一个人的成功,有时只是比别人多说一句话而已。
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【第 4 版:副刊·连载】
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