志愿者为高龄老人测量血压、血糖

　　刘晓 杨文强
　　7月2日，在夏津县金都花城小区，68岁的退休老党员冯玉清身背一个沉甸甸的“幸福百宝箱”，与7位银龄伙伴穿梭于21栋步梯楼宇间。箱内，血压计、血糖仪、急救药品、健康档案、维修工具一应俱全。半年间，这抹“志愿红”叩开了87户高龄老人的家门，更悄然撬动了一场老旧社区的治理变革。从最初的1项服务扩展到15项，从定期上门升级为24小时在线，这支名为“金相逢”的银龄志愿服务队，用近邻模式书写了基层治理的暖心答卷。
　　2022年，冯玉清退休后担任小区党支部书记，骑着单车穿行摸排，平安巡查、调解矛盾、倾听需求，成了居民口中的“老冯大叔”。他发现小区老年人口占比高达40%，步梯楼林立，80岁以上老人普遍面临下楼难、看病难、买菜愁的困境。
　　为此，冯玉清联合社区社工、红色楼道长、志愿者等200余人发起敲门行动，线上线下建立民情档案，精准锁定87位高龄独居老人。社工梳理需求清单，招募特长志愿者，并链接资源为冯玉清等首批8名核心队员配备了专业设备。
　　“张阿姨，血压稳着呢，药按时吃啊！”曾当过军医的张书林娴熟地为老人测量血压，刘荣华则陪着聊天解闷。“看到老人笑容多了，身体硬朗了，我们干劲儿更足了！”队员们感慨，助老服务让退休老同志在社区喜相逢、再上岗，队伍由此得名“金相逢”。“发挥余热，生活充实，我们要‘相逢’到老！”是他们的共同心声。
　　“金相逢”的服务版图不断拓展：血压血糖检测、代买代办、陪伴聊天、打扫维修、家具搬运……半年增至15项。一张精心设计的暖心服务卡贴在老人床头，成为“可视化菜单”：24小时紧急呼叫（安心）、每周回访（关心）、医疗上门（贴心）、生活代办（省心）、节日陪伴（暖心）——“五心服务”触手可及。
　　“远亲不如近邻！以前生病硬扛，现在一个电话，‘红马甲’比闺女到得还快！”独居老人王秀玲拿着志愿者送来的降压药，感动不已。从被动等待到24小时在线响应，“3分钟接单、15分钟上门”的极速服务，让高龄老人的急难愁盼有了定心丸。
　　服务的深化，催生了社区幸福裂变。在“金相逢”和社区工作者的带动下，小区从“陌生人社会”回归“熟人社会”，邻里温情流淌。变化悄然发生：12345市民热线投诉锐减，毁绿种菜现象消失，居民自发组建起护绿队、文明监督团、螺丝钉服务队、智囊团，主动参与家园治理。
　　“过去干部跑断腿，如今志愿者领着群众干，老小区成了治理新样板。”金都社区党委书记张渤指着整洁的楼道感慨。“金相逢”的近邻经验已升华为“银龄治理123工作法”在全县推广：1核引领（老党员激活银发人才库）、2翼驱动（专业社工设计+志愿者落地）、3圈融合（需求摸排圈、服务响应圈、资源共建圈联动）。
　　夏津县委社会工作部部长、县委“两新”工委书记滕儒训表示：“我们将以党建为引领，深化‘专业社工+志愿服务’融合创新，织密服务网络，打通联系群众的‘毛细血管’，用党建激活微治理，以新志愿增添新活力！”