本报讯（记者邓静 通讯员艾敏）“针对群众反映开办诊所‘材料备不齐、流程看不懂’等问题，4月底，我们以‘高效办成一件事’为主题，创新推出‘普通诊所备案一件事’。”11月26日，德城区行政审批服务局窗口工作人员路熹说。
　　“普通诊所备案一件事”全流程包括普通诊所备案、医师变更注册、护士变更注册等6个事项，德城区行政审批服务局作为牵头部门，通过编制服务指南，制作
　　流程图，进一步优化申请表格，推行“多表合一、一表申报”，梳理合并相同信息，整合申请材料，简化填表流程，实现一次提交、多次复用，让申请人“一看就明白，一填就正确，一审就通过”。
　　而在改革前，办事群众至少需要到区卫健局、区行政审批服务局和镇街跑3次，在材料齐备的情况下，办下来至少需要5天。而改革后，申请人只需在一个窗口一次性提交1套材料，最快1个工作日即可完成全部手续办理。“6个事项跨部门，每个事项都有着复杂的环节。”路熹介绍，改革之后，诸多环节从“群众跑”变为“数据跑”和“部门跑”，最大限度缩短了办事时间。
　　今年42岁的董金金在德城区经营着一家中医诊所。她坦言她是这个改革事项的受益者。今年7月，她计划开办一家中医诊所，但后来却为不知道如何办理手续发了愁。
　　“早就租好了房子，装修完毕，也招聘了人员。但手续办不下来就不能开诊，房租还交着，压力太大了。”8月中旬，颇为着急的董金金来到德城区行政审批服务局，说明来意后，路熹热情地介绍德城区新推出的“普通诊所备案一件事”改革，“除了营业执照办理，该机构还有诊所备案、医师变更注册、护士变更注册等业务的办理需求，我们将办理中涉及的所有审批事项去同存异，合并办理，让她享受‘一窗受理、一次告知、一表申请、一次反馈、一窗出证’服务。”路熹说。
　　将准备的材料递交齐备，一日后，董金金就接到了办理成功的通知。“仅用一天时间，我办完了所有手续，出乎意料地顺利。”对于这一速度，董金金高兴不已。
　　自今年4月底实施改革以来，德城区已为17家诊所提供了“普通诊所备案一件事”服务，累计减少群众提交材料120余份，办理时间减少60%。