本报讯（记者 王德鹏 通讯员 何万利）“以前村里管道水压低，不得不定时供水，现在管网改造后随时都能用水，我们打心眼里高兴。”10月16日，在平原县前曹镇潘庄村，村民对记者感慨道。
　　此前，潘庄村因管道年久失修，老化破损，跑冒滴漏严重，全村90户300多名村民遭遇“吃水难”问题。平原县水利、农业农村等相关部门在深入调查和论证后，将该村问题列入农村供水改造计划，重新铺设了供水管网，推进智能化水表改造。目前，村民可随时随地线上缴纳水费，享受“抄表不入户、缴费不出户”智能化供水服务。
　　自来水干净卫生、看病更加方便、肉制品吃得放心……民生实事，事事关系群众，件件连接民心。今年以来，平原县各级各部门扎实开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，聚焦群众痛点、难点、堵点问题，探索建立“诉求即时收—问题分级办—过程跟踪督—结果可感知”的全流程闭环管理机制，持续深化群众“点单”、部门“接单”、群众“评单”工作模式，针对各领域开展“清单式”专项监督检查，以实打实的工作，推动解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
　　“房子住进去好几年了，为啥一直办不下不动产权证？”“办不了证，影响房子正常交易咋办？”日前，平原县市民热线接到多个安置小区住户反映无法正常办理不动产权证问题。接单后，平原县信访、市民热线等部门迅速梳理半年来群众来电来访信息，形成群众“办证难”问题台账；自然资源、住建等部门立即成立工作专班，全面排查类似问题，推动立行立改；行政审批部门建立不动产登记“绿色通道”，简化办证手续流程。目前已为安置小区及部分房改小区300余户群众颁发了不动产权证书。
　　聚焦群众反映强烈的重点领域，各职能部门结合行业领域特点和职能职责，积极创新、精准发力，将群众满意度作为工作成绩单。制定出台《平原县夏季夜市假劣肉制品专项整治行动方案》，成立由纪检监察、市场监管、公安及乡镇（街道）等相关部门参与的专项整治领导小组，对夜市、烧烤店、肉制品作坊等展开“拉网式”检查，不断加大肉制品监督抽检和风险监测力度。目前，已检查各类肉制品生产经营单位120余家，发现问题55条，当场下达责令改正通知书，要求立即或限期整改。在群众就医方面，对县域内3家公立医院信息系统进行改造升级，实现57项临床检验结果、80项医学影像检查资料互认共享。
　　为了把群众期盼的实事办好，平原县不断完善长效机制，针对发现的系统性、普遍性问题以及监管方面存在的制度漏洞，深入剖析根源，建立健全依法规范公开运行长效机制，制发纪检监察建议书17份，健全完善制度25项，形成一批管根本、管长远的“制度账”。