本报讯（张娜）近日，市住房和城乡建设局组织开展“我陪群众走流程”活动，通过亲身体验、换位思考、主动服务，进行“体检、把脉、问诊”，站在企业、群众角度审视水电气暖网有线电视联合报装“一件事”办事过程中的堵点、难点问题，推进“高效办成一件事”走深走实。
　　今年8月下旬以来，市住房和城乡建设局分管负责同志带领业务科室负责人，先后到庆云县、临邑县政务服务中心市政公用“一窗受理”专窗，陪同庆云托福置业有限公司、临邑县联强控股有限公司项目工作人员体验水电气暖网有线电视联合报装“一件事”业务办理流程，与企业办事人员一起全程参与业务咨询、前台受理、后台审核等环节的实际操作，依次查验项目申报入口、专区设置、登录跳转、表单填报、材料提报、办事指南、流程设置、系统派件等线上线下内容。对体验过程中发现的问题，市住房和城乡建设局制定服务再改进、再提升具体措施，并明确责任人跟进整改。