本报讯（记者 邓静 通讯员 杨珊珊）记者从市行政审批服务局获悉，为推动国务院办公厅印发的“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项清单落地见效，日前，我市启动“高效办成一件事”重点事项“我陪群众走流程”活动，活动将持续至8月底。
　　“我陪群众走流程”人员为我市“高效办成一件事”牵头部门分管领导和业务负责人。走流程方式为以帮办人员身份陪同办、以企业和群众身份代理办、以监督人员身份督导办。通过不同办理渠道，从事前咨询、材料准备、表格填写、业务提交到事项办结，陪同企业和群众线上线下跑完“高效办成一件事”全过程。在获得企业和群众许可前提下，采取代办方式，由查验人员携带企业和群众申请材料，线上围绕页面设计、入口登录、系统关联，线下围绕获取办事指南、申报受理、办结发证等内容，亲自体验“高效办成一件事”流程。依托12345市民热线、政务服务“好差评”等问题受理渠道，选取企业和群众反映较为集中的疑难问题，通过参与诉求处理、群众回访、调查研讨等方式，督办推动问题解决到位。