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抬头寺镇便民服务大厅——
高效服务受好评

  本报讯(记者 刘春杨)“抬头寺镇便民服务大厅退役军人窗口的工作人员态度热情,办事认真,办理业务效率高,服务也很好!”近日,12345市民热线接到了群众对德州天衢新区抬头寺镇便民服务大厅窗口工作人员的感谢电话。
  作为窗口单位,抬头寺镇便民服务大厅始终把满足群众公共服务需求作为工作的出发点和落脚点,为全镇居民提供优质服务。严格落实工作制度、规范服务纪律,定期对全体人员进行业务和服务等方面的培训。同时,开通线上线下多种评价渠道,不断完善政务服务“好差评”评价机制。在保证群众真实意愿的前提下,引导办事群众参与评价,全面及时了解办事群众的感受和诉求,接受社会监督。

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【第 B2 版:三农·基层】
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