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文明旅游 增彩端午假期
  

□黄晓龙
  端午节小长假将至,不少人准备外出游玩。在出游过程中,文明始终是一个老生常谈的话题。游客的一言一行,体现着一个人的文明素养,彰显着社会文明的进步程度。文明旅游良好风气的形成,非一日一人之功,需要多方持续发力,以文明之风,为假期增彩。
  走出家门,每个人都是一张文明旅游的名片。能不能做到文明旅游,重点是规范引导,关键在立标杆、树形象。出门游玩,
  无论走到哪里、无论身在何处,应始终把文明理念内化于心、外化于行,爱护花草、文物古迹,不乱涂乱画、随地吐痰……让自己成为城市文明的践行者、社会风尚的“代言人”,在小细节中彰显大文明,在点滴善举中展现文明风采,努力营造“人人争做文明使者、处处都是旅游形象”的良好氛围。唯有此,美好风景才会常伴身边,更多游客才会将文明举止内化为自觉和习惯。
  文明旅游,不仅在广大游客的举手投足之间,更蕴藏在城市的温馨服务中。假日期间,出行、游玩、访友等人流量明显增加,一些地方提供的服务不足,容易激发矛盾,也助长了不文明旅游现象的发生。如何让游客放心安心舒心,是景区景点必须回答好的课题。旅游服务者应提前制定科学预案,有效疏导客流,确保景区运行井然有序;坚决杜绝违法经营、“宰客”现象,树立景区文明诚信经营形象;合理设置垃圾桶,建好公厕等基础设施;景区景点还可以在出入口、游客中心等重点位置增加与环境相融合的“文明旅游”公益广告或“文明旅游”提示牌,引导广大游客文明游览。
  在做好“软引导”的同时,实现文明旅游也需要“硬约束”。面对五湖四海、天南地北的游客朋友,热情欢迎、真诚服务,永远是一座城市让“游客”变“留客”的不二法则。为此,城市管理者、相关执法部门应注意转变执法观念,摒弃粗暴、不文明的执法方式,通过人性化执法来感化和引导游客自觉维护城市文明。譬如,外地车辆首次违章,在交通法规允许的情况下,多注意温馨提醒、规劝引导,不随意罚款扣分;免费开放企事业单位停车场,方便外地车辆停车等,这些看似细微之处的“小事”,往往体现着一座城市包容、理解、关爱的民生温度,也是以文明执法、人性化执法促进城市文明建设的客观要求。
  路上千般景,最是文明时。端午假期,让我们一起争做文明宣传者、践行者,让文明行为成为每一个人的共同习惯,一起度过一个愉快、祥和的文明假期。

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【第 03 版:社会·民生】
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