李兆静（左一）为居民讲解最美家庭事迹。记者石秀秀摄

□本报记者 石秀秀本报通讯员 焦丽梅冯伟
　　6月12日中午，八旬老人王化兰和往常一样来到德城区岔河社区邻里助餐中心就餐。“平时孩子工作忙，中午回不来，我吃饭就成了问题。有了助餐中心，离家近，饭菜可口，吃着也放心。”老人连连称赞，“社区李书记带头给居民办了一件暖心事。”
　　老人口中的李书记是今年36岁的岔河社区党委书记李兆静，从事社区工作11年，始终把群众需求放在首位，凭借丰富的工作经验和踏实认真的工作态度在岗位上默默奉献，得到广大居民的肯定与赞扬，先后获评全国巾帼建功标兵、全国优秀城乡社区工作者、山东好人等。
　　2012年，李兆静怀揣一颗炽热的心，一头扎进社区里，成为一名社区工作者。起初，繁琐的社区工作让她手忙脚乱，摸不着头绪，却也激起了她不服输的劲头。她铆足劲儿尽快熟悉各项工作，几乎天天长在居民家中，了解群众所需；上班早到半小时，下班晚走一小时，日均步数上万步。
　　靠着日复一日地不懈努力，李兆静逐渐成长为社区工作的“行家里手”。2020年7月，她担任了广川街道岔河社区党委书记、居委会主任。近3年来，李兆静紧紧围绕“抓党建、抓服务、抓治理”，坚持社区自治与共治能力双提升，打造了以社区党委为核心、社区自治组织为主导、社区居民为主体、社会力量和驻区单位共同参与的“党建引领四治融合”党建品牌，蹚出了社区治理的新路子。
　　党建品牌建起来了，如何提升服务？以建设服务型党组织为目标，李兆静提出了“常态走访、遇事必访、有难勤访”的党支部书记走访制度，经常上门问需。设立岔河社区邻里助餐中心，便是“访”出来的结果。岔河社区建于1999年，辖区60岁以上老年人占到了常住人口的12.8%。在走访中，她发现很多年轻人忙于工作，家中老人吃上一顿有营养的热乎饭成了难题。于是，李兆静到处打听，借鉴其他地市社区助餐中心先进经验，从服务模式、人群分类，到选择场地、招募送餐志愿者，克服重重困难，助餐中心终于在2020年10月正式营业。“我们专门设计了暖心卡制度，对老弱病残群体实行不同的折扣优惠，对低保户和孤儿等困难群体推出‘一元吃饱、两元吃好’服务。”李兆静介绍，针对部分行动不便的老年人，依托智慧社区系统，提供配餐服务。该项目实施以来，受到了居民的普遍欢迎，李兆静也被居民称为“暖心书记”。
　　为丰富居民的文化生活，李兆静借助岔河社区党群服务中心，先后引入旗袍队、社区锣鼓队等11个社会团体开展志愿服务活动，并开设了阅览室、书画室、志愿者服务站、新时代文明实践站、党员特色教育基地——“五色学堂”等多个活动阵地。每月中旬，社区都会邀请辖区内当月过生日的老年人一起参加集体生日会，通过唱生日歌、做游戏、吃蛋糕，增加大家的归属感。
　　在激发居民自治活力方面，李兆静组织成立了“庭院议事会”，召集居民代表在小区长廊开展邻里议事，搭建党员群众议事、居民畅所欲言、百姓建言献策的有效平台。岔河紫薇园小区内店铺多，占道经营现象严重，对居民出行造成困扰，大家反映强烈，遂召开“庭院议事会”，现场制订方案并进行投票表决。“最终，在小区内部店铺开展文明经营行动的方案，获得全票通过。”李兆静说，“会后，我们又通过走访面谈，动员党员经营户发挥带头作用，带动全体店铺与社区签订文明经营承诺书。”
　　提起社区这两年的变化，居民于珍不住夸赞：“小区靓起来，大伙儿的心里暖起来了。”“群众事无小事。作为一名党员、一名社区工作者，就该为群众服好务，让大家感受到社区大家庭的温暖。”李兆静说。