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太平人寿德州中心支公司——
真诚服务赢得客户信赖

  本报讯(刘建松)“感谢你们细致周到的服务!”2月24日,马先生携带锦旗来到太平人寿德州中心支公司,当面对理赔人员表示感谢。
  2月下旬,因病住院的马先生康复后,携带理赔资料来到公司柜面办理理赔业务,申请对住院期间的费用进行赔付。理赔人员在梳理资料时,主动询问他住院前是否做过相关门诊检查和治疗,按照险种责任是可以赔付同一病因导致的住院前7天(含住院当天)和后30天(含住院当天)相关门诊费用。
  经提醒,马先生确认有门诊费用,但又不知道该如何去搜集材料。理赔人员为他进行了耐心细致地讲解和指引。很快,马先生顺利增加了门诊相关资料,理赔款也很快到账了。“门诊费用虽然不算多,但是太平人寿工作人员认真细致,真心为客户着想。”马先生感慨地说:“太平人寿是一家值得信赖的公司,能够放心托付。”

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【第 B2 版:金融】
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