医护人员帮患者办理报销手续

医护人员向患者讲解医保诊间结算政策

□本报记者滕璐本报通讯员侯进
　　“在透析室只需直接缴纳自行负担的那部分费用，不用再垫付全额费用了，真是又方便又省心。”11月18日，在德州市立医院做完透析的刘女士说。近日，德州市立医院肾内科（血液透析科）成功上线血液透析医保诊间结算，让每次的血液透析治疗从就诊、缴费、医保结算、报销领款，实现治疗报销一站式服务，不必反复排队。据悉，这是德州首家开通血液透析治疗医保诊间结算的医疗机构。
　　刘女士在市立医院做透析已经两年多了，以前结算时需要提前缴纳全部费用，再去打印发票，然后到医保窗口结算，再到收费处报销。“现在好了，在透析室直接就能办完缴费、报销手续，不用垫付全额费用，节省了时间，还减轻了垫付资金的压力。”刘女士发现，以往繁琐的报销流程简化后，节省了时间，还免去了反复排队的麻烦。
　　诊间结算就是“边诊疗、边结算”。为改善患者就医体验，提高群众满意度，德州市立医院肾内科在医保科、信息科的配合下，对原有的医保结算流程进行了优化，正式上线运行血液透析医保诊间结算，改变了多年来患者需要全额支付透析费用、再到医保窗口报销的繁琐流程。
　　“新的流程省去了反复排队的环节，数据多跑路、患者少跑腿，还减轻了患者垫付资金的压力，提升了就医体验及满意度，真正做到了让百姓看病就医更省心、更舒心。”肾内科主任李文毅说。
　　2020年底，德州市立医院在全市范围内率先推行门诊慢病医保诊间结算，在此基础上，又将血液透析纳入医保诊间结算范畴。
　　“医院将继续简化就诊流程，节约群众诊疗时间，减轻群众就医负担，切实提升群众幸福感、满意度。”医院党委书记、院长段立新说。