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齐河筛选涉及个人、企业的41个场景政务服务事项,推行“一件事”套餐服务模式——
创新突破 200余事项一次办
  

□本报记者黄晓龙 本报通讯员翟腾腾李世坤
  
  “孩子出生后,需要办理出生证明、落户登记、医保参保登记等,要跑好几个部门,如今在医院一次性就可以全办完,方便多了。”11月13日,市民李朋在齐河县妇幼保健院出生“一件事一链办”服务窗口完成了以前需要跑5个单位、7个关联事项的申领办理事项。
  今年以来,齐河县实施“双全双百”工程,先后筛选出企业全生命周期6个阶段15个场景105个事项,个人生命周期11个阶段26个场景111个事项,推行“一件事”套餐式服务模式。截至目前,全县“双全双百”工程涉及的41个场景,27个已落实,14个正全力推进。
链式审批集成办一表申请、一窗受理、一站服务
  11月10日,焦庙镇路庄村村民赵建新来到镇便民服务大厅办理父亲去世后相关手续。“原先办理死亡事项相关手续流程复杂,要跑多个部门,如今仅需在当地镇街便民服务中心或县政务服务中心、殡仪馆就近提交一套申请材料,就能实现
  火化证明、户口注销、丧葬费及抚恤金发放、养老保险、医疗保险个人账户余额一次性支付等事项一次性办理。”赵建新说。
  “我们精简申请材料,全流程申报材料从原来的39份缩减为6份,群众办事从最少跑5次减少到最多跑1次,办事环节从14个精简为5个,办理时限平均减少4个工作日。”齐河县行政审批服务局党组成员张瑞龙介绍。
  在各部门之间搭建联办共享平台,实现部门间数据流转、资料共享、互联互通,建立起“一表申请、一窗受理、一站服务”的联办工作机制。目前,围绕企业“全生命周期”,发布150件企业“一件事”服务场景。围绕工程项目全流程审批,推出4类情景审批套餐。推出了“出生一件事”等8项个人事项的应用场景,实现跨部门“一次申请、集成联办、最多跑一次”。
智能审批极简办审批端和办事端“双松绑”
  “不用到现场,不用准备纸质材料,按照系统提示进行申报,完成后5分钟即可打印电子证照,省时又省力。”齐河水务发展有限公司龙泉社区污水处理站项目负责人张民谈起证照申办时感慨地说。
  去年以来,齐河县创新运用互联网、大数据等前沿技术,通过“智能比对、智能秒批、跨网抓取数据、远程踏勘、无感审批”5个技术层面推进,梳理智能审批目录75个,在全省率先推出“全链条智能审批”齐河模式。
  通过推行智能化审批,施工许可、建筑业企业资质、房地产企业资质审核5分钟即可完成50个专业技术人员的社保、职业资格查询;环评每个项目3次生成公示内容由之前的30分钟压缩到45秒。
  在此基础上,齐河县大胆创新智能审批的更高级模式——“无感审批”,标志齐河工程建设项目领域事项审批在全省率先进入“无感审批”时代。
  齐河县行政审批服务局党组成员、副局长刘京杰介绍,企业通过山东政务服务网提交水土保持方案审批申请后,无感审批系统每隔5分钟自动查询窗口审批人员电脑收件情况,系统自动抓取相应数据,智能审核后根据模板快速填写表格内容。同时找到专家意见页,提取专家信息,与专家库信息进行比对,核实专家资格情况。整个过程无需提交纸质材料和跑腿。
延伸服务全域办打造“十五分钟政务服务圈”
  位于重庆市的金科集团今年决定在齐河县投资开办公司。按流程,需要办理公司注册、立项、环评、不动产权证、规划许可证等系列手续;因地域、审批流程及提交材料存在差异等因素,企业负责人在审批时限及申报材料上存在诸多疑虑。
  齐河县行政审批服务局了解后,在高新区设立企业服务工作站,筛选出属地管理单位的业务骨干,联合帮办,手续办理直接由审批专员接手,从筹备材料开始,线上线下全程服务,仅用20多天就完成了项目开工建设审批手续。齐河县先后在企业聚集的经济开发区、黄河国际生态城、齐鲁高新区建立企业服务工作站,为企业一站通办,打通服务企业的“最后一公里”。
  既要突出重点,更要提质扩面。今年以来,齐河县实施基层便民服务站点标准化、一体化、便利化、常态化建设提升工作,对全县108处便民服务站点进行升级改造,实现17大类205项高频事项镇街办,135项高频事项村(社区)办。同时,推动服务方式由代收向“一站办结”转变,实现个体登记、食品经营许可、公共场所卫生许可等高频简便的法人事项在乡镇、社区当场“一站”办理,打造“15分钟政务服务圈”。

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【第 04 版:经济·广告】
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