献血服务科王婷婷在献血车采血

机采室郑旸为无偿献血者采集血小板

成分科王安英进行血液成分制备

供血科牟超将合格血液登记入库

　　近年来，德州市无偿献血工作稳步推进，采供血工作正常运转的背后，离不开一线护士的无私奉献，她们是奔跑在前线的无畏战士，输送着生命的源泉，挽救了无数的患者和家庭。在“5.12”国际护士节到来前夕，记者采访了不同岗位的4名护士，聆听她们的心声，记录她们的故事。
献血服务科王婷婷
　　心怀大爱默默无闻守一线
　　德州医疗临床用血100%来自无偿献血。为保障全市各医院临床用血需求，德州市中心血站的采血护士们无论高温严寒，始终坚守岗位一线，穿梭在街头巷尾，日复一日地忙碌着，被人们亲切地称为“马路白衣天使”。
　　31岁的王婷婷便是其中一位。一年365天，她和献血服务科的同事们，大多时间是在流动采血车和献血屋度过的，虽然辛苦，但她们却无怨无悔，“我们每天的工作内容，虽看似枯燥单一，但却紧张而充实，那就是为充满爱心的市民提供服务。”王婷婷说。
　　时间追溯到2011年9月，毕业于桂林医学院的王婷婷，来到国内一家三甲医院工作，成为一名医护人员后，她更懂得了血液对临床病人的重要性。2015年，她来到德州市中心血站献血服务科，担任一名普通的采血护士，这一干就是将近6个年头。
　　这6年时间，早出晚归，高强度工作是常态。但无论多忙，王婷婷都深知，献血服务科是血站的源头和命脉，她和同事们不能有丝毫懈怠。生活中，王婷婷与丈夫因工作忙碌，把家庭重任“移交”给家中长辈操持。令她最遗憾的事情，就是陪伴家人的时间太少，更不能替长辈分担照顾家庭的重担。
　　节假日一般是和家人团聚的日子，但对于献血服务科这个岗位来说，意味着献血人数增加，相应采血量和工作量也随之增加。“一般越是到假期，我们的工作就越忙碌。没办法，为了保障全市临床用血，这就是我们应该做的本职工作。”王婷婷说。
　　“在这个岗位上，看到过太多触动人心的事。”工作这几年，一个个鲜活的事迹，一位位无私的献血者，让王婷婷对这条“血液采集”之路更坚定。“虽然参加工作多年，但是对工作的热情、耐心和严谨却从未减退半分。”在王婷婷看来，一个灿烂微笑、一句轻声问候、一些细微动作，都能成为打动献血者的触点。
　　征询、体检、血液初筛、采血……王婷婷的日常工作是忙碌的，也是充实的，同时，她还会尽做大可能帮助有需要的人，比如，帮意外摔倒的老人叫救护车、帮被车撞伤的中年人联系家属、帮走失的孩子寻找家人等。
　　“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。”这是王婷婷的座右铭，一直以来，她用实际行动诠释着这句话。她和同事们尽最大努力，使献血屋和采血车成为献血者温馨之家，成为全市一个体现爱心服务的窗口，成为街头一道精神文明的亮丽风景线。
　　“这是一个平凡的岗位，但却需要倾注很多心血。”王婷婷说，“今后，我会在这个岗位上继续努力，不断发光发热，才能为市民的献血和用血保驾护航。”
成分科王安英
　　严格把关为每袋救命血负责
　　统一的标准操作流程，流水化般的生产线，一道道纷繁复杂的工序……5月8日上午，记者来到德州市中心血站成分科，医护人员正忙着将血液放入离心机，进行最后一步分离。“如果把街头采集回来的血液称为原材料，那么成分科就可以称为血液加工厂。”王安英笑着说。
　　王安英今年35岁，在10年前，她来到成分科工作，成为这里的一名普通护士。科室工作性质特殊，担负着成分血的制备任务，为保证滤白、离心、分离、热合、速冻和储存等十几道工序顺利完成，一直以来，她严格遵守操作规程，用细致、敏锐的思维，以及娴熟的专业技能，始终奋战在一线工作岗位上。
　　每天，王安英与同事们到岗第一件事就是先把离心机预温，保证血液在适宜温度下制备。“血液在冰箱内取出后，先进行过滤，将白细胞过滤掉，然后将血袋放入离心机，通过离心机将红细胞和血浆分离开，在这期间还需要热合焊接、装罐、配平，以及准备好病毒灭活耗材。经过一系列操作后，最终制备完成发往供血科。”王安英介绍。
　　整个制备过程中，净化血液时的无菌操作技术是关键的一环，它关系着成分血液的制备质量，是血液制备的关键控制点。王安英说，在分离血液时，她们不破坏连袋血液，这样就可以保护血液的密闭性，减少血液与外界的相通，从而大大提高血液的安全性。
　　在这里工作，不仅需要较高的操作技能，而且还非常消耗体力。在王安英看来，成分血的制备是人、机、料结合起来的，每一项过程都需要护士们过硬的体力支撑。“一旦遇上集体采血，我们一天能采900袋血，在手里操作达到近万次。为了赶时间，我们一般从家里带午饭，匆匆填饱肚子就赶紧干活。”王安英说。
　　“新鲜血浆制备严格受时间限制，采血回来后，必须在18小时内制备出来，并在零下18摄氏度下冰冻保存，除去血液采集和运输的4小时，真正的制备时间非常有限。”因此，王安英与同事们的工作时间，与血液外采任务紧密相连，晚上加班制备是常事。
　　除了日常加班，王安英与同事们还经常遇到紧急情况，无论是白天、黑夜或是节假日，无论是风雨交加，还是烈日炎炎，只要供血科一个电话，必须随叫随到，立即进入工作状态，并在最短时间内完成血液制备工作，及时满足临床用血需求。“在我手中制备出的每一袋血，都要输入病人体内，血液质量不得有一丝一毫差池。”王安英时刻谨记着这条准则。
　　实际上，不只是王安英，成分科每一位工作人员皆是如此，工作没有时间节点，节假日上班也是常事，尽管如此，大家仍以饱满的工作热情，投入到一线工作岗位中，兢兢业业，任劳任怨，将无偿献血者的一份份爱心，通过一双双巧手加工处理，变成“救命血”，最终用于临床患者。
机采室郑旸
　　甘做爱心使者传递生命希望
　　5月1日下午，在德州市中心血站二楼的采血大厅里，献血者李俊香在采血护士郑旸的帮助下，经过近1小时的采集，完成了2个治疗量的血小板捐献。“机采血小板是循环采集，使用耗材都是一次性、全密闭、无菌专用管路。整个过程需要40至70分钟，这就对机采技术提出了更高的要求。”郑旸说。
　　这份娴熟的业务技能，来自多年的日积月累。从2005年开始，郑旸来到市中心血站工作，“身为采血护士，我非常清楚多采集一袋血液对临床来说，就可能多拯救一条生命。”郑旸回忆，从那时起，为了保证全市临床用血需求，她和同事们每天起早贪黑，一干就是十几个小时。
　　精神焕发、热情体贴、业务熟练、行动利索……在血站诸多岗位中，采血护士与献血者接触最多，承担的角色也非常重要。因此，在日复一日、年复一年的工作中，郑旸与同事们始终铭记这一点，以身作则、精益求精，用责任与爱心，细心服务每一位献血者。
　　郑旸说，她与同事每天要接待几十名献血者，从指导填表到标本采集进行初检，每一步都需要耐心细致，尤其对待血小板捐献者，要从血液成分、用途开始介绍。“首次血小板捐献者，经常会有所顾虑，我们就用幽默俏皮的语言，为其介绍益处。”郑旸与同事们一天下来，常忙得喝不上一口水。
　　“今年年初，血站突然接到省血液中心通知，石家庄市因疫情防控需要，造成血小板暂时短缺，急需支援100个治疗量的血小板。”面对如此严峻的机采任务，市中心血站连夜起草紧急招募令，郑旸与同事们连夜奋战，对应急工作程序细致梳理，紧锣密鼓、有条不紊进行采血，最终，共采集血小板111个治疗量，圆满并超额完成了采集任务。
　　郑旸还开动脑筋，积极探索血液采集的巧妙方法，反复琢磨研究采血穿刺时的角度，最大程度减少献血者的疼痛感。就这样，通过她娴熟的业务技能、温暖的关怀与鼓励，一袋袋爱心血液不断被收集、储存，发往临床，输入到患者体内。
　　这些年来，郑旸自己也参与到了无偿献血中，用亲身行动证明献血无损身体、意义重大。从事无偿献血工作16个年头，她自己多次参加献血，累计献血量18800毫升，其中2次荣获全国无偿献血奉献奖金奖。
　　“作为一名机采室护士，能为采供血事业贡献一份力量，我很满足。”郑旸是这么说的，也是这么做的。采访最后，她表示，这些年，最大收获就是把固定献血者们都相处成了朋友亲人，看到他们开心而来，满意而归，就是最大的欣慰。今后在工作中，将以更积极从容的心态，恪守一名医务工作者的初心，为采供血事业奉献终生。
供血科牟超
　　“血液关系生命，一点都不能马虎”
　　“叮叮叮……”5月10日晚上，一阵急促的电话铃声响起，牟超飞快地接起电话，电话的另一头传来焦急的声音：“我们医院急需O型血，请求血站紧急支援！”
　　接完电话完成血液出库，已是晚上8点半，牟超手边的一碗泡面早已经没了热气。
　　牟超是市中心血站供血科的副主任，每天主要负责的工作，就是为全市医疗机构提供临床用血服务。
　　时间定格到2000年，牟超调到市中心血站工作，成为了一名采血科护士。那时，为提高业务技能，她经常拿自己做实验，练就了“快准稳”的静脉穿刺本领，被广大献血者称为“无痛”护士。同时，还积极宣传无偿献血知识，“回想过去，大家对献血不是很了解，随着社会的进步，现在每年无偿献血的人数都在增长。”牟超说。
　　2016年，牟超因工作调整来到供血科，她努力学习新业务知识，将本职工作落到实处，保证了临床用血的安全。“采集回来的血液，要先进入待检库入档，检验合格后才送到成分科制备，制备完成后，又发回待检库等待检验。检验报告出来后，供血科护士会把合格的血液，按不同的成分、血型，分门别类放入成品库中，等待发往医院。”牟超形象地说，在此过程中，她们是细心的收集者、小心的整理者和满怀爱心的分发者，更是生命之门的守卫人，避免不合格的血液制品流出。
　　如今，翻开牟超的电话簿发现，里面有很多成分血捐献者的电话。不仅如此，对这些人的基本资料，她早已烂熟于心。“成分血捐献受时间、地点、献血者条件，以及保存时间等诸多因素制约，临床需要往往都很急。医院血库遇到紧急情况，会第一时间通知我们，我掌握这些资料，关键时刻能派上用场。”牟超说。
　　供血科是中心血站血液发送窗口，也是血液安全之旅的最后一站。“目前，全市临床用血做到了日常基本满足，重大事故抢救、急诊急救等用血100%满足。”牟超说。如果遇到血液紧张或突发状况，血站会启动应急预案，发动应急献血队伍，以保障医院临床的正常使用。
　　牟超至今记得，去年初，新冠疫情突如其来，在此期间，她勇挑重担，除了做好日常供血工作，还担负起了高铁站执勤工作。“高铁站客流量众多，连续奋战十几个小时是家常便饭。”牟超负责为出入乘客测量体温，维持现场秩序，因抗击疫情工作表现突出，最终被授予了“抗疫先进个人”荣誉称号。
　　提起曾经的荣誉，牟超只是微微一笑：“我只是做好自己的本职工作。未来需要永不止步”。
　　淡泊名利，追求崇高；忘我工作，顾全大局；从心出发，以爱随行。牟超就是在这平凡的岗位上默默坚持着。没有专家显赫的地位,没有令人羡慕的头衔,但她始终尽自己最大的努力，保持着对工作的满腔热情。
□本报记者刘潇本报通讯员赵欣