阳春3月，记者走进位于“中国味都”乐陵市杨安镇，在这座因调料闻名全国的小镇上，国家税务总局乐陵市税务局杨安税务分局有着良好口碑，荣誉室里挂满墙的锦旗便是见证。其中4面锦旗是2020年获得的，分局负责人庞劲松向记者讲起背后的故事。
大火无情人有情税务助力渡难关
　　2020年初，突如其来的大火烧毁了山东乐家客食品有限公司建成不到3年的新厂房。过火面积约1000平方米，厂房、设备及库存调味品损毁严重，直接经济损失逾500万元。一场火把这些年投入的心血都烧了个干净，总经理郑国锋每天饭吃不下、觉也睡不着。
　　得知情况后，杨安税务分局第一时间上门问需，积极争取落实税费优惠，当月就为企业减免房产税和城镇土地使用税12.8万元。
　　税务部门的关心，让郑国锋紧绷的神经稍微松弛下来。随着企业逐渐恢复生产，他脸上的笑容多了，脚步又忙碌起来。2020年5月21日，他特意来到杨安税务分局，送上一面写着“察实情出实招办实事求实效”字样的锦旗。
留抵退税助复产细致用心显情怀
　　去年5月8日一早，庞劲松刚到单位，就看见乐陵市四季青房产开发有限公司财务负责人施建新拿着一面锦旗走了过来，上面写着“留抵退税助复产优质服务显情怀”。
　　2019年3月，《关于深化增值税改革有关政策的公告》发布后，杨安税务分局曾到四季青公司进行增量留抵退税政策“一对一”专项辅导。当时企业尚未达到留抵退税条件，暂时无法享受优惠，但税务干部把这件事记在了心上。
　　2020年4月，分局税务干部发现四季青公司此时已满足留抵退税条件，便立即将这一消息通知企业。“78万元的退税3小时就办结了，退税款当天就到了企业账户上。”回忆起当时的情景，施建新高兴地说：“税务局的同志细致、用心，真正把企业发展放在了心上。”
定制服务送上门高效工作办实事
　　2020年3月5日，乐陵市化振龙达建材有限公司财务室，十几平方米的屋子坐得满满当当，杨安税务分局的税收专家顾问团正在上门送政策、解难题，为企业量身制定服务方案。
　　沟通中了解到，受新冠肺炎疫情影响，公司销售额大幅减少，发展压力剧增。顾问团敏锐发现，企业已满足一般纳税人转登记为小规模纳税人的条件，当即开展转登记政策宣讲及服务工作，第二天就帮企业办理了转登记手续。企业适用简易征税税率降低的同时，还享受到小微企业普惠性税收减免18万余元。
　　“感谢专家顾问团队，大大减轻了企业的经营压力！”2020年3月20日，化振龙达公司办税人员李梅来到分局，送上一面“服务高效办实事真诚放心为企业”的锦旗。
银税互动解难题雪中送炭暖企心
　　2020年受疫情影响，原料进不来，产品出不去，杨安镇的调味品企业日子艰难。比起中小微企业，乐陵市华畅调味食品有限公司规模大、投资多，资金链紧张情况尤其突出。
　　就在企业为资金问题发愁时，杨安税务分局税务干部送来《2019年度纳税信用等级评定分值与结果》与《银税互动助力发展》两本资料，并告知可以凭借良好的纳税信用，获得银税互动贷款。在税务部门和银行的沟通配合下，公司顺利获得100万元贷款。
　　“这笔款项真是解了燃眉之急！”公司负责人王建洲看到贷款到账后十分兴奋，当即写下“雪中送炭助发展情系企业暖人心”，并制作成锦旗送到分局。
　　“锦旗是我们的荣誉，更是群众的期待。”庞劲松表示，下一步要进一步强化举措，让“便民办税春风”温暖这个鲁西北小镇。
□本报记者张晓航本报通讯员张青青王丹丹