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铁营镇——
便民服务中心设“帮办代办员”
  乐陵讯(徐含笑)“我去便民服务大厅办事,前后不到10分钟,证就办好了,效率真是太高了。 ”10月26日,铁营镇东营村村民张文全办理好个体营业执照后,高兴地说。
  铁营镇便民服务中心打造“1+3+N”功能新空间,即一个自助服务区、三类特色服务窗口区和各类专业小综窗口区,明确13名业务人员作为专职“帮办代办员”,建立“一岗多能、一专多能”工作机制。“帮办代办员”全部带牌上岗,他们都是“多面手”,可以帮助办理社保、工商、民政、就业、残联等相关服务业务百余项。同时,便民服务中心精简优化申报材料,统一印制服务指南,明确受理条件、所需材料、办理流程等,让百姓办理业务只进一扇门,只用跑一趟。截至目前,铁营镇便民服务中心可办理事项达160余项,办件量超6000件。
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【第 06 版:基层】
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