今年1月16日,农历腊月二十三,中国传统小年,在济南工作的陈鹏回到了家乡乐陵。刚下车,汽车站斜对面的一座“似曾相识”的建筑就吸引了他的目光,“银座商城”——这个名词在他口中蹦出。他先前并不知道,这家总部在济南的连锁商城已经将店面开到了自己家乡这座小县城。
这是银座集团在德州县级市场开设的第一家门店,德州银座商城有限公司总经理沈瑾江在接受本报记者采访时称,以此为开头,银座将在至多5年内完成对德州所有县级市场的布局。
此前半个月前,电器商城巨头苏宁夏津店正式开业,德州苏宁电器有限公司总经理孙兆家也向记者透露,未来5年,苏宁将在德州市区及县城再开至少3家店面。
一直以来,发达地区的一二线城市为零售商角力的主要战场,各路商家各显神通,上演着一幕幕掘金大战。然而,随着一二线市场竞争加剧、市场趋于饱和、运营成本却大量增加,如何在新的形势下维持“战斗力”,成为许多零售巨头共同的困扰。
在此背景之下,许多零售商开始将目光转移到三线城市甚至小县城。这对于三线城市及小县城而言,无疑是一大利好消息。
在德州市大力推进商贸业发展之际,更多的大型零售商的涌入,给德州带来的或许并不仅仅是税收的增加。
“杀”到县城去!
2011年最后一天,苏宁夏津银都商城店开业。
对于为何选择夏津开店,孙兆家做了如下分析:“随着德州城镇化进程逐渐加快,县城居民收入逐年增加,很多人已经不满足于当地提供的商品和服务,纷纷去上级城市消费,像齐河很多人会选择利用周末去济南购物,我们正是迎合了这种消费需求。 ”
在德城区已有3家店面的银座也深知德州县级市场的消费潜力,苏宁进驻夏津半个月后,银座商城乐陵店开业。
“德州市各县的经济实力较为平均,购买力分散,而分散到县城的购买力就是我们下一步的重要市场。 ”沈瑾江告诉记者。
在选择布阵县城之前,两家企业均进行了详细备至的市场调研。当地GDP、社零总额、物业基础、招商政策等都是他们的考察范围。之后,根据考察结果,他们才做出进驻的决定。
进驻之后卖东西,似乎并不是他们的唯一工作和目标,两家企业负责人均向记者阐述了品牌宣传的重要性。
孙兆家认为,苏宁品牌在较高级市场已经得到了认同,可在县级市场仍然缺乏认知度,让这一级消费者了解这个品牌非常重要,关系到企业整个市场网络的发展。沈瑾江则表示,开店容易,打造品牌难,而品牌意味着竞争力。
大商城来啦!
回家后第二天陈鹏来到银座乐陵店。虽然好多货物和品牌还没到位,但统一的装修风格和布局模式还是让他在这里找到了在济南逛银座商城的感觉。
由于是开业初期,这家商城推出了多种促销手段,醒目的“全场五折”之类的海报贴满了整个商城。又恰逢春节临近,忙碌了一年的人们纷纷来到这里,有的购置年货,有的随便逛逛,有的看个新鲜,商城里人流涌动,陈鹏在这里遇到了初中同学孙镕和杨菁。
孙镕是乐陵人,在天津上大学,刚放寒假的他担负起为家里采购年货的任务,刚刚开业的银座商城成了他的第一选择。 “平时都在家附近的便利店买东西,省事儿,这会儿过年了,这里有的商品算是高档货,乐陵其他的商场买不到,虽然有些价格是贵了一点,可为了过年,为了买个档次和新鲜,挺值的。 ”孙镕说。
杨菁则是庆云人,听说银座商城乐陵店开业了,便赶了30里路约着孙镕一起来逛逛,“以前在100多公里外的德州或济南才能买到的商品,现在跑个30里路来乐陵就能买到了,挺希望庆云也能开一家这样的商场。 ”杨菁说。
目前正在从事销售行业的陈鹏则用自身行业的眼光评价这家商场对县城消费者的影响:“这种大型商场为县城的消费者提供了更多的消费选择,提升了县城市场消费者的消费理念和消费水平。 ”
鲨鱼还是鲶鱼?
就在同一天,丛建红也来到这家新开的商场逛了逛,与陈鹏他们不同的是,她并不是一个“单纯”的消费者。 40多岁的丛建红是当地一家超市的老板,她在2001年创办的馨源超市在当地小有名气。 10年前,超市在县城是个“稀罕物”,当地人多数是在她的店里第一次认识到超市这个概念,她的两家超市一度是这个县城消费者购物的第一选择,这种“垄断”地位第一次被打破是在2006年,这年联华超市进驻乐陵,这家来自上海的全国连锁超市以其规模庞大、商品多样化等优势从丛建红那里抢过一匙羹。
如今,更大规模的银座商城也来“抢滩”乐陵,丛建红还能hold住吗?对此她表现得很“淡定”,她觉得这种大型商场商品花样多、服务周到、购物环境舒适,的确能吸引不少顾客,可对她的经营并没太大影响。
“2006年那会儿我就曾经担心过自己的店开不下去,可后来我发现,我的店虽然小,但是位置是在密集的居民区,附近居民买个日用百货、针头线脑的不值得去大商场,而且多年来我的店形成了良好的口碑,大家比较认可我这里的商品。 ”丛建红说。
“淡定”之余,为了适应越来越激烈的竞争,丛建红还是在不断完善自己的经营。忙碌之余,她喜欢去这些大商场逛一下,看看最近有什么样的新鲜货,学学一些促销方法、商品陈列方式等。
“这些商场带来了不少经验和新鲜的经营方法,我也在不断学习。大型连锁商场进入县城是大势所趋,我们只能适应这样的竞争环境,不断提高自己的产品、服务质量和经营水平,在当地消费者中树立好口碑。 ”丛建红说。凭借良好的口碑和信誉,丛建红和她的馨源超市没在这一波又一波的竞争大潮中被淹没。
“不过也的确有被竞争垮了的店,我有个朋友就是竞争不力退出了这个行业。 ”丛建红同时坦言。
在丛建红眼里,这些大商场像鲨鱼也像鲶鱼,既能吃掉经营不善的商场,又能促进竞争,激发整个市场的活力,要想继续在这片海洋中存活,唯有不断提高自己。
大型零售商进军县级市场成为潮流,势必形成多方影响,这个影响会产生什么样的效应?我们拭目以待。
□本报记者 张晓航 任立松