受网络书店和电子书的影响，近年来，我市民营书店已由先前的400多家锐减到100余家。
　　“现在就剩下这些了，需要就挑几本，给你算便宜点，处理完了这批书，我打算改行了。 ”11月27日，在德州学院附近某考试用书书店，店主对选书的顾客说。
　　伴随着店主的一声叹息，记者发现书架上摆放的图书不足五成，在一个角落里，一摞财会专业的试题上已落满灰尘。
　　“现在人们似乎更习惯了在电脑上去买书和看书，我们书店的销量逐年递减，除去房租等费用后，几乎没有利润可谈。 ”当记者问及为何改行时，该店主无奈地说。

网络冲击实体书店举步维艰

　　休闲时刻，在弥漫着纸香的书店里，安静地选书、看书和买书，这曾经是很多人生活中十分重要的部分。但我们发现，席殊书屋、三味书屋等知名书店不知何时却悄然退市。押10块钱、5块钱租上喜爱的书，前几年还是非常流行的事情，今后将慢慢尘封在记忆中。
　　我市还有多少家实体书店？市文化市场综合执法局的回答让人感觉意外：受网络书店和电子书的影响，近几年来，我市民营书店已由先前的400多家缩减到100余家。能够生存下去的书店多是以专业类和教辅类的书为主，考研、国考及中小学教辅材料成为经营的主体。而且这些书店的销售情况有着明显的 “季节性”，在考生准备这些考试期间销量就会大增，而平时却少有人问津。
　　“有时候网上书店出售的价格低于我们从出版商那里拿到的价格。 ”“虽然我们将折扣一压再压，但人们还是不领情，卖书的利润空间越来越小了。 ”“进货资金多，房租又高，经营真的很难。 ”在采访几家实体书店时，店主们发出了这样的感慨。
　　记者在我市某书店内发现顾客络绎不绝，收银台旁边买书的却寥寥无几。顾客齐先生一边翻书，一边记录着该书的相关信息。 “这本书原价是75元，网购不但享受七五折优惠还返利，消费者肯定会考虑到买书的成本，网上价格着实优惠。 ”齐先生与记者说，“闲暇时来这里看书是我最大的爱好，但很少购买，即使购买也是因为该书是这里独家发行的。 ”
　　在市实验中学附近的一家书店记者发现，一些学生辅导书被摆在醒目位置，在店内的新书推荐榜上写着近日新购进的几款同步辅导试题。 “网上书店低成本低价格，现在我们书店的社科类书籍的销售逐年下滑，只能逐渐缩小社科类书籍，尽量吸收一些迎合市场需求的书籍。 ”该店经理介绍着现在的市场行情。

面对挑战实体书店转型自救

　　“近几年来我们两家门店的销售收入都以两位数递增，今年的任务已基本完成。 ”谈及实体书店的发展情况，市新华书店有关人员告诉记者。
　　在激烈的市场竞争中，该店缘何激流勇进？ “图书行业既然属于商业，就应该按照商业模式运转。数字时代的来临，实体书店不提升和转型，一定会被替代。 ”如同该人士所说，除依仗“老字号”及信誉高的优势外，市新华书店也根据市场顺势而为地进行着改变。
　　自上世纪九十年代前期，市新华书店便开始放开经营，营业额每年以两位数的速度增长，从此迎来发展的春天。但近几年来，随着网络书店及电子书行业的兴起，市新华书店也同样面临着前所未有的冲击。2000年以前，县级门店订购出版社的图书，需要经出版社、省新华书店、市新华书店等几个部门中转，一套图书，从订购到接货，需要近20天的时间，不仅周期长，且发行成本高。根据这一情况，2005年，省新华书店实行全省连锁，形成统一的营销网络，连锁经营后，读者最快可在一天的时间内收到图书，比网店订购更为及时。
　　业内有关人士认为，网络书店和实体书店不是互相替代而是互相补充的，实体书店要抗网络冲击，首先必须将服务做好。 2009年，市新华书店开始多元化经营，从出版社独家引入电纸书、点读笔等电子阅读器，并引进有声读物同步销售，以适应新的消费需求。通过近3年的发展，现在全市各中小学老师几乎全部使用上了新型教材，有声读物已成为传统书刊的有益补充。伴随着该类设备的普及，市新华书店又研制了校园教学网、读书网、电子书包等，进一步拓宽了业务范围。针对部分消费者“购买正版书费用高”的心理，市新华书店与出版社直接对接，每年在9月至10月之间举办特价书市，更大程度上让利消费者。
　　借助新华书店总店设计的图书馆分类管理专业软件，市新华书店与学校及相关单位的图书馆进行对接，跟踪了解馆配需求，立足行业优势及时提供书刊，在为图书馆带来便利的同自身也增加了收入。

市场博弈实体书店仍有前景

　　在采访中，记者了解到很多实体书店面对冲击，纷纷转变渠道和思路，在保持原有经营模式的同时，纷纷增加网络销售和做集约化图书经营，以适应市场。
　　实体书店作为文化产业的一部分，能否迎来属于自己的春天？据相关调查显示，86%的读者更喜欢离线阅读，而且他们主要喜欢阅读实物印刷品。但在线印刷具有与实物印刷竞争的实力，主要因为在线印刷一般不需要向消费者收费。这庞大的市场需求无疑是该产业发展奠定了坚实的基础。
　　市新华书店有关人员说，在特殊的市场大环境下，要让民营书店继续走下去，只能转变经营模式，发展外延经济。不仅销售图书，还销售与图书相关的一系列产品，才能保证实体书店的销量。
　　“实体书店遭遇发展瓶颈，除了客观的原因，也有部分是因为他们考虑更多地占领市场，急于扩大，急于提高影响力，而不计较成本。 ”业内人士表示，“与电子书平台合作销售阅读设备，转向商场、书店与零售的复合式经营。通过扩大经营品种、组织各种人文活动，增强顾客黏性，实体书店将比网络书店具有更强的竞争力，或将迎来又一个‘黄金时代’。 ”
　　□本报记者 张志宁