据媒体报道，江苏无锡梅村镇建立了村民接访村民的信访轮值制度：由各村选派素质好、有威望的一名党小组长或村民组长代表、一名村民代表到镇信访办接待室协助接待群众来访，每半月轮换；各村建立值班制度，由一名村级干部、一名村民组长和一名村民代表参加，每周轮换。此举值得倡导。
　　由村民接访村民，身份、地位是相等的，他们坐在一条凳子上拉呱谈心，无形中就消除了上访群众的对立情绪；由村民接访村民，说的都是老百姓乡土话、实在话，没有官话、套话，入情入理，容易为上访群众所接受；由村民接访村民，还有利于有针对性地做好思想工作，取得事半功倍之效。
　　信访工作，是群众工作。建立村民接访村民轮值制，体现了群众当家作主的思想，更重要的是相信群众、依靠群众、尊重群众的首创精神。
　　信访轮值、自我管理调解矛盾纠纷，是解决信访问题的有效途径。然而，值得一提的是：建立村民接访村民轮值制，并不是党委、政府可撂挑子、卸担子，而是要进一步加强信访工作领导，迎上去做信访工作。再则，要向村民接访村民的代表传信息、传信访知识、传解决信访问题的方法。一些信访难题村民处置不了的，领导要出面协调，实事求是地妥善解决。□大贵 学明