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网上受欺诈可网上维权
  家住乐陵市区的贾女士属时尚一族,工作之余热衷于“网上淘宝”,自己衣食住行大部分商品均来自网络购物,可是就在最近她却在网购中遭遇了一件烦心事。不久前,她打算买一台6000多元的笔记本电脑,在多方比较后,最终选定了一家名为“JP3026”的网店,该网店的标价与专卖店的差价足有千余元,正是这诱人的差价让贾女士选择了这家网店。可是在付款收货后,贾女士却惊呆了——邮寄来的电脑竟是一个样品机,并且屏幕已有数道划痕。她马上与卖家联系,可是对方却声称她收到的就是订购的电脑,双方各执一词,消费纠纷陷入困局。
  正在贾女士为如何解决这件难题困惑时,一个好友提示她可以通过网上投诉来帮助自己维权,并且推荐了一个名为“华夏维权网”的网上维权组织。贾女士按照网站的要求,及时将聊天记录、收货点以及商品图片等相关材料进行上传,仅1周时间,这起消费纠纷就得以圆满解决。 刘凯

友情提醒
  近年来,伴随着网络的普及,淘宝网、当当网、卓越网等网上购物逐渐成为年轻人的新宠,可是由于买卖双方行为均是在虚拟情况下进行的,上当受骗的事情时有发生,如何维权成为一个令人挠头的新难题。不过令人欣喜的是最近涌现出网上维权组织,据介绍,这些组织多为一些有社会责任感的律师、法律工作者自发组成,通过对假冒伪劣商品公开、网上声讨、发帖投诉等方式,义务为消费者开展消费维权及指导。在这里提醒广大消费者网上购物时应注意:一是别被精美广告图片吸引,尽量买拍有实物照片的商品。另外,建议特别关注有真人穿着拍摄照片的卖家,有些服装平铺着和上身的风格截然不同。二是对所买的商品不要做主观想象,而是与卖家多沟通,以免不对版。三是不要贪便宜,特别是化妆品之类的商品,网络会比实体店便宜,但是便宜得你自己也不相信的就要三思了。四是交易时产生的单据、凭证,都尽量保留完整,以便日后保修或产生纠纷时使用。
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【第 5 版:城市·社区】
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