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网上接访面对面
武城“信访宽视界”获好评
作者:王召华董志强尹元渤
  武城讯 武城县积极创新信访工作机制,去年11月在全市率先开通了“信访宽视界”系统,通过网络接待群众来访127起、389人次,受到群众的好评。
  该县去年9月投资30余万元开始建设“信访宽视界”系统,该系统是由9个乡、镇、街道办事处的接访大厅及县信访局接访中心、公安局、法院等14个网点互联构成的“接访平台”。作为构建公共服务体系的新实践, “信访宽视界”创造性地将网络宽带视频技术应用到信访工作中,在每个网点都配备了微机、扫描仪、视频平台、视频服务器等设备,确保了该系统实现实时查看、直接对话、报送信息和处置突发性事件等功能。通过 “信访宽视界”群众可随时直接与部门接访人进行可视通话,既方便了上访群众,也提高了接访服务质量。 (王召华 董志强 尹元渤)
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