新春时节，一位地方领导下乡与村民座谈，村民纷纷敞开心扉“诉苦”：用的电比城里人还贵；村道没修好影响出入；种的花卉因为没有集散点卖不出去；村里的五保户去世，殡葬所还要收火化费……该领导一一回应，并责成随行有关部门限期解决。
　　在一些人眼里，这些百姓身边事似乎是琐事、小事，是具体某个村、甚至是某个家庭的“鸡毛蒜皮”的小事，属于“个案”，用不着领导干部“亲自”过问。也许正因如此，有些领导下基层，习惯讲形势，谈政策，描远景，而对群众的具体困难和问题，或者不愿听，不予回应，或者笼统表示“回去研究”，使下基层变成官说民听、发号施令。有些干部还认为领导就是管大事，解决这些“鸡毛蒜皮”的小事，属基层部门的职责。
　　关注民生、体察民情关键是解决民众切身问题。群众提出的困难，正是他们最切身的利益所在，有时甚至是他们生活中遇到的难以逾越的“坎”，急需有人帮助。群众对党和政府的信赖，对干部作风的认知，对领导干部形象，也正是建立在能否帮助他们解决这些最现实、最直接、最紧迫的问题上。对领导干部来说，促成这些问题的解决，正是落实“以人为本”的具体体现。
　　各级领导干部在日常工作中，应对民生问题设身处地，感同身受，不因事小而不顾，通过一个个具体困难的解决，体现权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
　　□梁思奇