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让服务对象给执法部门评议打分
德城述职述廉不走过场
作者:方志勇王守林赵会昌
  德城讯 12月18日,来自德城区企业、社区的30余名代表来到该区劳动局四楼会议室,参加该单位的述职述廉大会。在会上,该单位领导班子成员就各自履行职责、与企业联系密切的执法办案、服务态度、办事效率、廉政建设等情况进行了认真的陈述,当场征求大家的意见和建议。这是该区开展述职述廉活动的一个场景。
  今年以来,该区把提升各执法部门的服务水平作为优化发展环境的重要手段,把企业和群众的满意度作为检验各执法部门工作的重要方式。为此,从10月份开始,利用两个月的时间在全区24个执纪执法部门和窗口服务单位开展争创满意窗口、向服务对象述职述廉活动。此次活动采取全区执纪执法部门和窗口服务单位班子成员向服务对象述职述廉,由服务对象以无记名投票的方式对部门及班子成员进行评议打分,并根据各部门单位的得分多少评选优质服务单位。
  为了体现公平、公正、公开原则,防止活动流于形式,该区效能办从每个执法部门和单位的服务对象中挑选80名代表,建立以企业、个体工商户为主,人大代表、政协委员和行风监督员为辅的评议队伍。每次评议活动前一天,该区效能办再根据评议队伍名单,从不同层面随机选取30名代表参加述职述廉会议,从而使该项活动更客观真实。
  每个部门和单位在进行述职述廉活动时,该区效能办都派专人到受评单位进行监督,活动结束后立即将评议票带回核算分数。对评议结果不过关、排名靠后的给予通报批评,并督促其制定整改措施,限期改正。参加该区劳动局评议的代表张玉阁说: “执法部门做的好不好,大伙说了算,这是对执法部门的一种监督和约束,我一定实事求是,投下客观、公正的一票。”
  截至目前,该区共发出测评表716份,参评人员对相关部门及被评议人员的满意率均在94%以上。同时,该区对参评人员提出、由部门承诺整改的16个问题进行了跟踪回访,对2个整改问题不彻底的部门实施了效能告诫,真正做到了求策于基层、问计于群众、反馈于单位、服务于发展。 (方志勇 王守林 赵会昌)
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【第 A2 版:要闻】
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