大事小情，民生为重。平原县龙门街道办事处在转变干部作风中，从事关群众利益的细节入手，让百姓尽享和谐。

“日记”记民情

　　今年以来，该办事处推出了 “入农户、访民情、解民忧”的民情网络工程，干部每周必须下村居两次以上，登门了解社情民意，并将群众遇到的难点、热点问题及工作建议记录下来，每周交街道办事处党政办汇总，对需办理和解决的，明确责任人和办结时限；对不符合规定或暂时不能办理的，逐条向群众解释，做到事事有落实、件件有回音。该办事处党委书记杨传智说：“别瞧日记本上都是些鸡毛蒜皮的小事，这可都是我们的大事。今年以来，办事处通过民情日记，已先后为群众解决各类难题360多件，群众满意率达100%。”

　　“档案”写民生

　　为准确掌握群众生活、身体、就业等信息，更好地服务于民，该办事处在各社区居委会、各村庄建起民生档案。内容涵盖农户的人口、家庭收入、从事产业等情况，也包括存在的问题、困难、帮扶方法、效果等内容。民生档案全部纳入微机管理，每月进行更新。该办事处将民生档案作为改善民生的重要依据，先后为102户贫困家庭办理了最低生活保障，为1800多名失地群众解决了就业难题，为群众办理实事138件。该办事处还充分利用家庭档案，发掘有特长、有能力的村民充实进经济能人队伍，通过结对帮扶，带动村民共同致富。

　　“议政”出和谐

　　村街难行一直是令刘庄村民头疼的问题。今年6月，村里通过召开民主议政会，将群众反映的道路修建问题提上议事日程，并采取募捐、村民出工等形式修通了两条各长约600米的油路。“以往村里的事情都是由村干部说了算，现在通过召开民主议政会，让老百姓有了行使民主监督的权力，涉及村民切身利益的事情由我们自己来决定。”村民们感慨地说。
　　今年以来，该办事处全面推行了民主议政日制度，每村每月召开一次民主议政会，对群众关心的热点、难点问题及村内重大事项，民主讨论、民主决策、民主监督。各村根据自身实际，采取群众大会或村民代表座谈会形式进行，并在议政日前通过发放征求意见卡、入户咨询等形式，广泛征求群众意见和建议，真正把群众所思、所盼、所想反映出来。据统计，开展民主议政日活动以来，各村累计收到合理化建议300多条，其中267条被采纳。
　　□相子瑞 李守峰