近日，笔者看到一则新闻 （《德州日报》7月23日）：临邑县民政局为在外地居住的优抚对象开通了QQ视频，通过视频见到老人，了解他们的近况，发放抚恤金。目前已为近50名在外地居住的老人发放了抚恤金。
　　前几日，笔者陪着83岁的奶奶去外地“三对照” （本人、身份证、证书照片三者对照）。三伏天，100多公里的舟车劳顿，只为见一面，80多岁的老人啊！也许优抚金、退休金等发放单位，为防止误发冒领，这也是没法儿的法儿。一见面真实情况一目了然，发放单位据实发放，工作轻松简单，而且绝不会出错。有不少老人常年住在外地子女家或农村老家。每到 “三对照”时，老人们都明白 “这是看咱还活着不啊！”听这话老人的抵触情绪显而易见，周围的人听了这话更是尴尬。现在视频聊天在城镇非常普遍，即使农村每村至少也有几户安装了宽带视频，网上核实 “三对照”完全有条件。笔者认为临邑县民政局的同志，通过视频几句简单、亲切的问候，既能查清情况，又能让老人心情愉快地接受这种核实，是真正做到了急群众之所急，想群众之所想。
　　现在社会发展非常迅速，可有的政府部门还是习惯用老的管理方法，不思进取，工作中把方便留给自己，把麻烦留给群众。我们应该明白，管理就是服务，全心全意为人民服务是我们的根本宗旨，这不应该只停留在嘴上、写在纸上，更应该时刻铭记在我们的心中。笔者希望这样的单位应向临邑县民政局的同志学学，为人民服务也要与时俱进。
　　□赵新利