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限塑别“限”了服务
  本报讯 “限塑令”推行后,一些读者打来电话反映,部分商场和超市服务员提供的服务远没有以前周到了。
  有一位王女士在电话中说,服务员把商品的价格计算完毕后,就将商品全部堆在柜台上,等着顾客自己把东西一样一样的放到自备的袋子里去,顾客少的时候还行,但到了购物的高峰期,在各个柜台都排起了长队,极不方便。
  记者在各超市和商场看到,只有少数收银员会帮顾客把商品装进袋内,大多数都是站在一边看着顾客自己动手。超市的有关负责人告诉记者,原先提供塑料袋的时候,服务员会按照商品的分类装进不同的袋子,现在袋子少了,有些服务员就不知道怎么装了。部分服务员告诉记者,现在方便袋不提供了,顾客买的东西类别很多,大多会根据自己的喜好,装在一起。我们不知道顾客是否需要我们帮忙,一般来说,需要的话,我们还是会热心帮助的。
  从记者了解的情况来看,对于“限塑令”,市民普遍表示理解和支持,但是他们都认为,超市在提供了有偿购塑同时,理应为顾客提供更人性更周到的服务,而不应该降低服务标准,把麻烦留给顾客。 (记者 钟伟)
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【第 A5 版:民生民情】
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