乐陵讯 6月16日傍晚，在乐陵市府前街一烧烤摊位前，业主李先生告诉笔者：“自从搬到这里经营，收入稳定了，心里也踏实了。是城管执法人员帮我们解决了难题。”
　　像李先生一样，在这里经营的20多个烧烤摊位，原来在该市的盘河边和南环路经营。每到傍晚，街道上便烟雾弥漫，第二天早晨，马路上更是一片狼藉，周边及过往群众意见很大。今年，该市结合创建省级文明城市，对乱摆乱放、占道经营等现象进行集中整治。他们没有采取驱赶的办法，而是变堵为疏，划出小吃一条街和府前街进行错时经营，既规范了经营，又解决了多年的城管难题。
　　“管理城市要有现代化的方式，不能动不动就围追堵截、严管重罚。要坚持以人为本，推行温情服务，完善事前控管、源头执法、疏堵结合、刚柔并济等人性化措施。”乐陵市城管执法局局长卜令光说。基于此，他们一方面规范文明执法行为，做到四先，即先敬礼、先恰当称呼、先出示证件、先告知公务。另一方面，建立执法台账，完善案件流程图，按照“一教育、二整改、三处罚、四执行”的原则，依法办理各种案件，提高依法行政水平。对多年来形成的枣城大街中段建材市场周边占道经营的48户建材、加工经营者加大政策法规的宣传力度，教育其自行整改，疏导其入场经营；对有特殊情况的6个困难户，执法队员放弃休息时间义务帮助商户搬迁。
　　在今年四五月份的市容市貌大整治中，该市在深入调查的基础上，先后整顿规范了工贸商场、建材市场、蔬菜市场、自行车市场等11个专业市场和2条小吃一条街，全面启用了8处临时市场。思路一变，不仅解决了马路市场、占道经营等城市管理难题，城市面貌焕然一新，更为城市弱势群体的生活提供了有效保障。 （李玉胜 黄崇胜）