德城区天衢工业园就像一个沸腾的大工地：西边，投资过亿美元的元茂服装项目正在紧张建设；东边投资3000万美元的富电电子二期工程正紧锣密鼓地准备开工；北边百万吨碳素基地刚开始点火试生产；南边韩国真荣服装已培训完上岗职工……是什么风把这些大项目引到了天衢工业园？
　　招商有章

　　在天衢工业园招商人员手中，人人都有一本招商手册。工业园招商部主任李斌告诉笔者：“这是我们招商人员的‘掌中宝’啊。”
　　为了使招商人员有的放矢地开展工作，德城区充分做好招商引资的前期工作，编写了这套招商手册。手册载有区位交通、存量土地、闲置厂房、产业优势、优惠政策、能源资源、成功范例等。选派高素质的专业招商人员充实招商队伍，聘请有一定人脉资源的企业老总担任招商顾问，制定一系列规章制度，作为考核招商干部的依据。今年以来，该工业园共派出招商引资小分队4个，举办或参加各类经贸活动6次，签订工业项目8个。其中迪威尔特种设备公司、三夏宠物用品、斯太尔汽车配件项目、石油机械等企业已准备入园。
　　安商有情

　　5月的一天，华源生态科技有限公司总经理王富华刚想下班，只见工业园企业服务部的两名工作人员送来了生日蛋糕和鲜花，他这才想起那天是自己的生日，对工业园的细致关心深受感动。
　　像这样真心实意关心企业家的故事还有很多。福盛钢铁公司的林长明总经理患病1个月，是企业服务部的同志们轮流照顾，让家在福建的林总感激得流下热泪。几家韩资企业的人员饮食不习惯，工业园就为他们请来了朝鲜族厨师；看不懂电视节目，就申请安装了卫星接收器，让他们能看上本国的电视节目。天衢工业园还成立了企业事务代办中心，设立了24小时服务热线，大到项目建设的各个环节，小到饮食起居，真正实现了“保姆式”全程服务。正是因为招商的同时注重亲商、安商，投资落户的客商才把德城区当成了第二故乡，有的还主动带来了更多的投资者。天宇混凝土公司的老总韩正铉就为工业园引来了真荣服装和雅娜丽工艺品两个项目。
　　助商有招

　　中原纺织公司二期工程即将竣工，企业正为招不到合适的工人发愁时，天衢工业园人力资源服务中心为企业送来了200多名女工，这一下解决了陈总的燃眉之急。该人力资源服务中心是工业园为帮助企业发展而采取的重要举措之一。
　　一个项目从办营业执照到建成投产，工业园全程服务的环节有30多项，涉及众多部门需要协调。工业园采取选派“不领工资的总经理助理”的办法，具体解决各项问题，解决不了的上报管委会协调解决。据介绍，每个“总经理助理”都有一个小本子，上面记录着基建、搬运、安装以及与投资者吃穿住行等有关部门的联系方式，以供客商需要时参考选择。工业园还成立了一站式服务大厅，人力资源服务中心、生产力孵化中心和企业信用担保公司等机构，帮助企业解决各种落户手续、劳动力和金融担保等问题。
　　□李金奎 王振华 张艳照