当前，“双11”俨然成为网购 “狂欢节”，同时也成了各大电商的“发财节”。各大电商平台纷纷摩拳擦掌，推出多种形式的促销活动。可每逢此时，也是对电商的一次大考验，商家先涨价再降价、网售产品以次充好、质量不合格、“刷单炒信”等常遭网民吐槽的几大弊病，暴露出电商存在的普遍性问题。
　　为规范网络促销，督促网络企业加强自治，国家工商总局11月7日约谈15家电商，强调促销活动组织者和经营者要按照 《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》等法律法规的要求，重点履行四方面义务，特别是要遵守促销活动规范，不得先涨价再打折，借机以次充好、以假充真。
　　近年来，我市加快电子商务发展推进力度，全面实施电子商务“十百千万计划”，到2017年，全市电子商务交易额达到1500亿元，建成10个以上市级电子商务集聚区（基地、园区、楼宇），100个以上垂直类或区域性电子商务平台，拥有1000家以上电子商务企业、10万家以上网店。
　　无论是职能部门的约谈规范，还是消费者的呼声，都启示广大电商企业，要长远健康发展，不能被一时的销售热潮冲昏了头脑，更重要的是冷静思考，加强自律自治，将严把商品质量和讲诚信视作企业的生命线。
　　诚信是企业发展的试金石。对于电商来说，商品质量和诚信密不可分，都是企业赖以生存发展的基石。网购和实体店购物最大的不同，就是网购只能通过看图片、商家介绍了解商品，而不能看到、触及实物，这种模式下，商家的诚信就尤其重要，如果不讲诚信，把劣质产品卖给消费者，就必然会失信于消费者，到时候，再高明的营销手段也难起作用，消费者的热情也将不复存在。
　　严把商品质量，电商企业就不能只顾降低成本，靠低价吸引消费者，而要放眼长远，以质量赢得市场。在严把商品质量关的基础上，做到诚信销售，不以“刷单炒信”的不法行为吸引消费者，对消费者的投诉等问题，做到及时处理回复，树立起货真价实的好形象。
□胥爱珍