旧矛盾未解决，又增加新矛盾

　　近年来，由于私人购房增多，汽车数量增多，一些小区业主同物业公司成了一对冤家，从小吵小闹拒交物业费、随意乱停车，到业主和物业公司之间上演全武行，甚至出现过开车撞物业中心的过激行为。
　　“物业费？我们从来闹不清是怎么花的。 ”董女士住的是上世纪90年代建成的小区，没有业主大会和业委会，物业费也是10多年前入住时的定价。
　　“这两年，不少小区业主、业委会和物业公司之间，都因为物业费涨价出现过矛盾。 ”一位业内人士告诉记者，物业公司时常会以亏本为由提出涨价，可由于账单不透明，无法获得业主同意。物业公司要么就自行决定从小区撤离，要么消极怠工，甚至出现过伪造业主签名以实现上调物业费的情况。
　　根据物权法和物业管理条例规定，调整物业服务、停车服务价格，必须由业主委员会通过或三分之二以上业主同意。然而，我国不少住宅小区业委会不健全，难以维护业主权益。
　　记者调查发现，一些物业公司负责人对价格放开的确有所期待。他们表示，目前的运营成本太高，一旦政府放开价格，或许会根据运营成本调整价格。

放开物业价格，促进双方议价

　　近日，不少小区业主参加物业价格放开的讨论。一些网友表示担忧，一旦价格放开，城市小区最高物管收费标准上限或许成为历史，同时，停车费也有可能上调。
　　也有人士认为，政府放手服务定价权，有利于通过市场手段让物业收费更合理。
　　湖北省物价局工服处处长雷方清对记者说，政府放开价格之后，将使业主与开发商、物业公司处于平等地位，双方协商定价，物业要提高收费须获一定比例业主同意。
　　专家建议，政府“放手”的同时，有关部门要进一步规范小区相关服务，完善物业、停车收费制度，例如要求小区物业公开服务运行成本信息，接受业主的监督。

　　加强价格监管，防止“一放就乱”

　　业内人士介绍，物业服务是典型的劳动密集型行业，人力成本就能占到70％，虽然运营成本和劳动力成本上升，但是一些物业公司多年没有上调物业收费。
　　武汉市物业管理协会副秘书长顾玉兰说，较低的物业费标准不仅影响到个别企业生存，也严重制约了物业管理行业的健康发展。
　　一些小区业主表示，如果物业公司能够公开经营收支情况，同时想方设法提高服务质量，“一分服务，一分价格”，让业主甚至第三方进行监督，自然价格调整也会获得业主的支持。
　　专家建议，政府对于住宅小区的物业、停车服务收费不能只放不管，价格监管部门要依法查处串通涨价、价格欺诈等不正当行为，防止出现“一放就乱”的局面。
据新华社