支付宝打算动一动医院这块“难啃的骨头”。“未来医院计划”将帮助医院建立移动医疗体系，通过互联网的方式优化就医流程，未来还将建立健康数据管理平台。

就医流程O2O

　　就医流程如果跟手机、互联网结合起来会发生什么变化？据支付宝负责医疗行业的产品经理赵连升介绍，除了传统流程中的问诊、检查、取药等流程需要在线上完成，其他环节，挂号、候诊、缴费、等报告、未来可能有医患互动，都可以在线上完成，最直接的效果是节约了患者在医院排队以及缴费的时间。
　　比如，你可以提前在家里挂号并接受实时通知，你根据自己的情况估算时间到医院。到医院医生诊断完后如果需要做某项检查，你可以使用支付宝钱包完成缴费然后直接去检查室，如果检查室需要排队，支付宝钱包还可以通知你叫号情况，检查完毕你也不需要专门等报告，因为报告出来支付宝钱包会通知你。同样的，最后药品缴费也可以通过支付宝钱包完成。
　　这些是产品层面已经可以实现的，接下来要实现的还有更多：自动将检查报告推送给主治医生而不需要患者自取；与高德合作做医院室内导航，帮助患者找到相应诊室或检查室；与天猫医药馆打通，拿到取药单之后直接下单送药上门等等。
　　需要指出的是，这些是以支付宝服务窗为入口完成的，这也是支付宝今年服务窗开放平台以及O2O战略的重要部分。

未来将建立健康管理平台

　　以上这些是支付宝“未来医院计划”的第一个阶段，帮助医院建立移动医疗体系。这个阶段需要1到2年时间。
　　第二个阶段是激活医疗服务生态圈，将电子处方、药物配送、医保实时报销、保险实时申请赔付等所有环节打通，解决远程就医问题。这个阶段需要3到5年。
　　第三个阶段是建立基于大数据的健康管理平台，制定数据标准和开放接口，将健康服务商、系统商、医院、可穿戴设备商等纳入这个平台，应用于母婴健康、慢性病管理等领域，为政府部门提供医疗预警和医疗资源部署的参考依据。这个阶段需要5到10年。
　　事实上，目前医院的信息化水平普遍落后且参差不齐，甚至有的医院不同科室都是不同的就诊系统，因此支付宝先期只能和信息化水平较高的医院合作。另一方面，大部分医院看病的患者以老年人为主，对手机就诊的接受程度低，对此支付宝方面表示会以儿童医院、妇产科医院为合作典型案例。据了解，支付宝将在本月30日公布与广州儿童医院的合作详情。本报综合