中建华府小区内，业主把车停在路边。刘平摄

　　“小区内的公共停车位安装了地锁，物业打电话说车位对外出租，一个月100元钱。”12月14日，德州市经济技术开发区中建华府的宋先生拨打12345市民热线反映，小区内的公共停车位原本是供业主们免费停放的，但现在物业未与业主协商就将车位进行出租，很多业主表示不满。

业主：公共停车位应免费使用，坚决不交费

　　近几天，中建华府业主QQ群里可谓“热闹非凡”，原因是近几日业主们相继接到了物业公司的电话：“小区车位要对业主出租，一个月100元钱，您是否愿意租？”很多业主对此不买账。
　　“这种做法在大城市有，可在德州还没听说过哪个小区停车还收费的。 ”群主袁先生说，经过讨论后，大家约定时间，决定找物业公司的韩经理讨一个说法。
　　12月17日下午，七八位业主来到物业办公室，工作人员告知经理在开会。下午5点，韩经理开完会后径直出门而去。 “小区内安装的地锁是怎么回事？ ”“公共停车位收费是怎么回事？”业主们追上前去。 “地锁是地产公司安装的，收费是物价局定的。”留下这句话，韩经理以有急事为由上车离开，并约定第二天下午2点与大家见面。
　　12月18日下午3点，业主们终于见到了韩经理。业主们表示，当初买房子的时候承诺停车位免费使用，现在却安上了锁收费，大家希望地锁能够尽快拆除。
　　“你们来的人只能代表你们自己对收费有意见，并不能代表其他人，我们做过调查，也有很多业主支持这一做法，如果把地锁拆了，那些支持的业主就会不满。”韩经理说，之前销售人员确实说，物业前期不收费，但以后要根据物业管理实际情况决定是否收费。至于地锁能否拆除，他会把意见反馈给公司并尽快给业主答复。

物业：收费是为了规范停车管理，是从业主长远利益考虑

　　那么，物业为什么在未经业主同意的情况下就安装地锁，并通知收取费用？韩经理告诉记者，目前小区车位基本能够满足业主的需求，但是随着入住人数的增多以及车辆的增多，矛盾逐渐凸显出来，德州的一些小区业主为了争夺停车位起冲突的也很多，这样做是为了业主的长远利益考虑。
　　韩经理表示，对于停车位收费，7月1日德州实行的 《德州市住宅物业服务收费管理实施办法》也有明确的规定。 “这钱我们会专款专用，不会挪作他用。冲突点是业主不愿掏钱，但是从长远考虑，这对业主有利。 ”韩经理说，“物价局给的批复是100元钱每个月，实际上我们并不会按这个标准收取，因为考虑到业主的承受能力。 ”
　　“为了管理好小区，公司每个月都要进行满意度调查，从调查中得知，有很多人反映不少买了车库的业主不把车停到车库，造成了停车混乱。 ”韩经理告诉记者，地锁是地产公司安装的，目的是规范停车管理，是在征询了没有车库的业主意见之后采取的措施，为的是督促有车库的业主的车放到车库里，促使公共车位的循环使用。
　　“我们现在给业主打电话就是在征求意见，看看大家的反馈，然后再做决定。收费不收费，收多少，要打完电话之后再决定。 ”韩经理说。
　　对于韩经理 “地锁是地产公司安装”的说法，很多业主也有疑问，公共停车位属于全体业主所有，安装地锁是不是应该征求全体业主的意见？满意度调查是征求了哪些人的意见？为什么不在安装地锁之前给业主打电话征询意见？韩经理表示，现在锁已经安上了，车位需要维护，锁坏了维修也需要费用，所以车位必须收费，如果现在不收费，以后会更困难。

业内人士：停车位收费必须经过业主同意

　　市房管中心物业办公室工作人员告诉记者，根据《山东省物业管理条例》的相关规定，如果小区内车库及车位数量满足不了业主需求，物业可以向车主收取一定的场地使用费，所收取的费用用于小区公共部位的维护。
　　工作人员告诉记者，在一些大城市，小区内的公共停车位都收取一定费用，现在德州也在逐渐推行，开始遇到一定的阻力也是必然的。
　　据了解，对于公共停车位收费，德城区安然居小区早已开展。该小区是如何推行的，是否有值得借鉴的地方？为此，记者联系了安然居小区的杜经理。
　　杜经理告诉记者，从去年6月份开始，该小区在除了楼前车位以外的不妨碍交通、不妨碍消防的路面上划出了40多个公共停车位，对每个车位每月收取40元钱的费用，而这些都是在业委会授权后才实行的。“我们制定了车辆管理细则在小区公示，在大家没有异议的前提下才划出车位并对其收费，所收取的钱都用于道路的维修、养护。 ”杜经理说。
　　杜经理认为，物业在作决定之前一定要提前征求业主的意见，积极与业主沟通，把问题解决好，“必须经过大家伙儿的同意，并且确保收的钱取之于民、用之于民。 ”
□本报记者 刘平 王倩倩