我这有长途汽车票，450元直达成都！

　　11月4日，10名四川民工在返乡途中遭遇倒客，滞留德州，本报联系相关部门积极到场协调，回家路上，民工朋友们发来短信说——
　　返乡对于很多在外地辛苦打工的人来说是很期盼的一件事情，然而11月4日上午，德州新闻网·网络问政接到万先生的热线电话，称自己和工友一行10人乘坐长途客车路过德州时遭遇倒客。 “他们不光倒客，还多收我们火车票钱！”万先生在电话里激动地说。
　　记者随即赶往万先生等人所在的德州火车站，见面后，万先生等人讲清了事情的来龙去脉。

买黄牛票 中途遭遇倒客

　　原来，万先生等人都是四川眉山市人，同在辽宁打工，昨日结伴返乡，一起购买了沈阳至成都的卧铺客车票，票价为每人450元。 3日下午3点，万先生等人乘坐一辆挂着辽A牌照的客车启程。
　　4日早上7点，万先生发现自己已经身在德州长途汽车站，司机突然告诉他们车子不再往前开了，车主将帮他们联系另外一辆车去成都。但是由于没有找到合适车辆，经过协商，车主将为万先生等人购买当晚8点去成都的火车硬座票,无奈硬座票售罄，万先生等人只好每人再掏200元钱给车主，最终购买了每张414元的硬卧票。
　　“本来我们认倒霉，心想能回家就好，不想再跟他们争执，但是要我们每人多承担了这么多的费用，太坑人了”，万先生说。更令万先生无法接受的是，车主等人还威胁他们不能报警，否则谁也别想安全上车回家。“我们只能眼巴巴的在这等晚上8点的火车”，万先生等人十分委屈。

当面对质双方各执一词

　　了解情况后，记者首先拨打了德州市交通局道路运输处的监督电话进行投诉，随后陪同万先生等人来到车站街派出所报案。该所立即出警，在火车站停车场找到了万先生所乘坐的大巴车。
　　面对质问，车主等人矢口否认，称万先生等人是被黄牛所骗，他的车一直只跑沈阳到德州的区间， “我在发车前就跟乘客说了，把他们拉到德州再转火车，”，车主说。这一说法同样遭到了万先生等人的否认，并提出退还多收的200元费用的要求，遭到了车主的拒绝，车主称这钱应该去找黄牛退，不然他们就会赔本。

积极协调乘客满意而归

　　德城区运输管理所所长袁玉新也赶到现场，在袁玉新及民警的调解下，车主最终同意当场赔付万先生等人每人150元的费用。袁玉新当场对车主等人进行了批评教育，并通知他们于下午前往德城区运输管理所接受进一步的处理。 “我们首先要保证乘客的利益，在这起纠纷里，运输车辆有着不可推卸的责任，倒客甩客行为一直是我们严查的对象，我们将进一步按照相关法规对其作出相应处罚”，袁玉新对万先生说。
　　拿到了赔偿，万先生等人欣喜万分，向所有执法人员连声道谢。袁玉新忠告他们以后乘车一定要到正规售票点购票，避免再受骗。
　　当天晚上，记者收到万先生的短信，称已经登上火车，第二天即可到家，短信的最后万先生写到： “大道之行，在德之州，感谢好心的德州人。”
□本报记者 赵潇