为应对网购冲击,德州一些实体店商家开始尝试实体店加网店同步经营的模式。然而,受价格、货源及物流等因素的制约,这些商家的生意并不如预想的那般红火——
5月23日下午,王玉红与隔壁的两位店主玩起了斗地主。26岁的王玉红在步行街韩国城开了一家十几平方米的小店,主要经营女装,但惨淡的生意让她不得不靠打牌来打发时间。
“现在生意不好做,也就刚好保本,根本不赚钱。现在很多人都从网上买衣服,逛街的人少了。 ”王玉红将生意惨淡的很大一部分原因归结为网购的冲击。
无奈:“拍号族”、“试衣客”形成网购冲击波
受网购冲击的不只是王玉红家这种不知名的小店,一些品牌服装实体店也在为销量下滑大伤脑筋。
张燕是某品牌服装专卖店的一名销售员,“德州人还是很认这个牌子的,以前周末试衣服的顾客经常需要排队。 ”
但现在这种场面已不多见,对张燕而言,最直观的感受就是每个月的收入比以前少了,“我们是计单提成,卖的少了,收入自然就少了”。
张燕称网购对品牌店的冲击更加显而易见,越来越多的顾客像以前一样挑衣服、看款式、试大小,却并不掏钱购买。
“有的顾客试好衣服,拍下货号,回头在网上购买,我们都快成人家的试衣间了。 ”对此,张燕感到很无奈,“有的时候我们会加以劝阻,但是顾客会说自己做不了决定,要拍了给家人看,根本没办法阻止。 ”
网购因其折扣力度大、价格便宜、更新速度快,深受消费者青睐。尽管实体店坚信自己在品牌质量和可触视性方面有着网店不可比拟的优势,但他们也不得不正视网店带来的冲击。
联合:线上线下同步,“单腿跳”改为“双脚走”
眼下,德州一些实体店为应对网店带来的冲击,已经开始尝试一种新的路线:开实体店的同时,在网上注册自己的网店。
“开实体店的同时在网上注册网店,标价、折扣不一样,可以争取到不同的客户。 ”在市经济技术开发区商贸城开外贸服装店的李娟就在尝试走这样的路线。
“单件商品在网上的浏览量就能达3000,单实体店里一年的客流量可能还达不到3000。 ”李娟这样形容网店与实体店之间的差别。
网店与实体店相结合,无疑会给商家带来更大利益空间,但记者调查发现,在德州本地,像李娟这样尝试的并不多。
打开淘宝网,搜索地址在德州销售女装的店铺多达几十家,但当详细询问时,其中80%并非德州的网店,只是随便填写的注册地而已。
“在德州开网店并不容易。 ”王玉红说,自己曾想过开网店,但考虑到德州在货源和物流上都不占优势,于是放弃了这个念头。
李娟所开的网店信誉虽然已达两颗钻,但生意也难称火爆,“网上卖的比实体店里要多一些,但生意也算不上好。 ”李娟对记者说,没什么名气、款式有限、价格不占优势是自己网店的硬伤,“据我所知,德州还没有做得非常好的网店。 ”
据李娟介绍,现在江浙一带做得比较好的服装厂家,基本上都已经在网上开店了,低廉的价格、充足的货源和完善的物流体系使得这些商家在网店经营上占尽了先机。
逆袭:品牌折扣,实体店“倒抢”网店生意
面对开实体店受冲击,开网店不占优势的境况,一些德州商家走起了品牌折扣的逆袭路线。
在青龙街、三八路、步行街均有不少店名标有“品牌折扣”的服装店。
“我们主要经营的是一些过季的品牌服装,一般都2至3折出售,价格实惠,关键是服装质量有保障。 ”青龙街上一家品牌折扣店的店主对记者说。
据店主介绍,一进新货时,店里的人气最旺,一些老顾客都成了店里的会员,可以享受更低的折扣。
王文娟就是这家店的会员,“在网上买衣服,有时候一些品牌虽然便宜但难辨真假,还不能试穿,这家店里有些衣服甚至比网上的还便宜。 ”
在步行街韩国城记者同样发现了这样的小店,一件在专柜至少售价300多元的某品牌T恤售价仅为90元。
“我们都是通过各种渠道拿到的品牌尾单,有的衣服虽然有点小瑕疵但不影响销售,价格也相对实惠。 ”店主对记者说。
不少人选择在网店购买商品的重要原因是网店中的同款商品比实体店里的便宜。但在这样的品牌折扣店,部分商品的售价甚至比网上还低,而且消费者还能现场试穿,免费调换,对比网店有一定优势,所以他们的生意都还不错。
□见习记者 尹晓燕 王倩倩