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  当前位置:德周刊20130315期 >> 第21版:专刊
学会维权
  

买了两天的靴子掉毛,导购员却说: “靴子上的毛肯定都是你自己穿鞋的时候拔掉的!”

  1月份的一天,我和朋友一起逛街,在一家鞋店看中了一双皮毛一体的靴子,由于当时逛了好久也没有自己看中的鞋子,终于遇到自己喜欢的,旁边的导购也一直说很适合我,非常的漂亮,于是我毫不犹豫地买下了。
  我兴奋地拿着靴子就走了,回去以后,一个室友说,这两双鞋子的毛好像不一样多,一看还真是,我觉得再去换挺麻烦,再说也不是很明显,就没去换。但是我穿了两天以后竟然发现一只靴子靴筒顶端的兔毛基本都掉没了,而另一只却很好,没办法,我就拿着靴子去了那家鞋店。
  当时,我一进门就看到了那天卖给我靴子的导购,她也明明看到我来了,却故意装没看见,躲着我。我走上去跟她说话,把情况跟她说了一下,希望她能给我换一双,但是还没等我说完,这位小导购员就立马变脸了,说: “靴子上的毛肯定都是你自己穿鞋的时候拔掉的。”我听了以后很生气:“为什么另一只鞋却完好无损呢?”结果那位导购却给了我这样一个雷人的说法,说我穿鞋的时候只拔了一只的。我当时真的是很无语,气愤之极,直接找到店长,店长还是挺讲道理的,最终给我换了一双新的靴子。
  这次不愉快的购物经历,也让我学会了如何维护自己的合法权益。在此提醒大家,以后如果遇到这样的事情,就应该毫不犹豫地去维护自己的合法权益,一定不要像我一样怕麻烦,以致损害自己的利益,也助长不正确的销售方式。
□杨五一

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【第 21 版:专刊】
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