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　　上网购物给个差评，换来的不是退货而是卖家寄来的“裹尸袋”。近日，福州网友林小姐就遭遇了这样的尴尬事。因购买的衣服质量差，林小姐在给卖家差评后就收到对方寄来的“裹尸袋”。

收“裹尸袋”缘起给差评

　　为什么一起商品交易纠纷会演变为这样的闹剧呢？据林小姐说， 8月20日，她在淘宝网店铺“心随、衣动”上看到一件原价为225元的连衣裙，标注当天促销价29元。如同商城的页面和原价设置较高让林小姐对这件衣服质量产生了信任，没多想就拍下了衣服。结果，林小姐收货后发现衣服质量很差，便要求退货。
　　在交涉中，卖家同意退货，并提出外包装和衣服吊牌等应完好的要求。 “外包装就是很薄的塑料袋，拆开的时候坏了，我就回复说衣服和吊牌在。但卖家却误会了，还说现在淘宝改版，差评威胁不了人，态度很不好。我觉得退货麻烦就付了钱，给了差评。 ”
　　本以为不愉快的购物经历就此结束，不料前几日，林小姐收到了一份快递包裹，里面装的是“裹尸袋”。林小姐联系上包裹发货人，发现寄件方是另一个淘宝卖家，“裹尸袋”则是“心随、衣动”店主在他的店铺购买的。随后，她多次拨打了淘宝客服热线投诉“心随、衣动”店铺，但淘宝方面一直未作回复。
　　“只是给个差评，真想不到卖家会做这样的事。我们家还有老人小孩，寄这种东西过来，全家都吓得不轻，特别生气！这样的行为明显是打击报复，希望淘宝能对该店铺有所处分，维护消费者的权益。 ”林小姐说。
　　记者在淘宝网“心随、衣动”店铺网页上看到，该店信用等级为两个蓝钻。近半年来，该卖家共有交易记录613个，买家评价中有3个差评、 4个中评，最近一个月内有退款记录4次。记者多次拨打该店店主在交易记录中所留的手机号码，但始终无人接听。

淘宝回应：卖家账户被永久冻结

　　17日晚，林小姐接到了淘宝网消费者客服热线的电话，称该网站经核实，认为卖家行为确实属于恶意骚扰，其账户已被永久冻结。记者在该网站上也查询不到“心随、衣动”店铺。
　　而淘宝网也在其官方微博上转载本网报道帖子并发表了对此事的回应：“淘宝网经过调查核实，根据规则已经对这名不法卖家作出冻结店铺的严厉处罚。淘宝也呼吁广大商家加强服务意识，同时提醒广大消费者，在遇到不良卖家时应积极投诉维权，共同维护良好的购物环境。 ”

无独有偶网购给差评被卖家恐怖电话骚扰

　　8月21日，刘莉收到了几天前在淘宝网店“湖北商盟小娴家”买的“宝贝”两件上衣、一条短裤、一条裙子。刘莉打开包裹后却发现：四件衣物上没有吊牌，且有散落的线头，裙子上还有5个破洞。于是，她与店家取得联系，希望对方能够将裙子换件完好无损的。
　　提出换货要求后，换来的却是对方的恶言相向。卖家不仅态度不好，还要刘莉自己找厂家退货。当天，刘莉第一次给淘宝店家写了差评，约两百字，内容大致是自己收货到要求换货被拒的过程。
　　让刘莉想不到的是，网店收到差评后，对她的报复开始了。8月26日开始，刘莉开始接到卖家电话，“他说的应该是湖北话，大概内容就是如果不删去差评，就要让我家不得安宁。 ”刘莉的老公陈先生生气地回了几句之后便挂了电话。然而从8月26日晚上到8月28日下午，刘莉手机上一共50多个陌生号码来电，如果接通，听筒中就会传来一阵鬼叫，“感觉对方是在放恐怖录音。 ”
　　早在8月27日刘莉就已通过网络留言向淘宝网投诉了这家店，但是迟迟没有收到淘宝网回复。 8月28日下午，已经被骚扰两天的刘莉终于接到淘宝网回复，称已经电话警告了卖家，如果再骚扰会对该卖家进行处罚。从收到回复时起，刘莉便再也没有接到过骚扰电话。
　　虽然现在一切恢复了正常，可是刘莉现在一看到陌生号码打来电话还是会紧张。她希望爱网购的朋友们在购物前除了要看店家等级外，还应该看看顾客评价，最好在品牌网店买，避免不必要的麻烦。

本报综合

　　风清云淡：太吓人了，这样谁还敢在网上买东西呀！淘宝网也该好好管理一下了，别因小失大！需要有法律严惩。
　　那人、安否：说实话，价值29块钱的衣服是不可能与价值290块钱的衣服一样的。店家写得再好也是骗人的。这位买家也太贪小便宜了！要知道所有的店铺存在的目的是为了赚钱！
　　走后不再回：能够让人“淘”就要有责任心，没有耐心怕麻烦还要吓人，只会害人害己。请这位卖家自己想想如果你是受害者应该怎样对待这种事情？
　　小蹦蹬儿：请问这位买家，二十几块钱的衣服，你想买什么样的？你知道做淘宝有多不容易吗？一件二十来块钱的衣服，基本上卖家就赚一两块钱，甚至有可能赔本在卖。当然，空手套白狼，卖家的做法的确很不对，但是你自己也应该反省一下。纠纷，都是双方都有错误才会产生的。
　　呆头呆脑：没做过淘宝的，不知道做淘宝的辛苦，当然也有无良的卖家。奉劝那位买家，不过29元的东西，能好到哪里去？亲，做人不贪图便宜，就不会给无良商家机会。
　　医者仁心：这样的卖家还是少见，希望以后网上购物环境能越来越好吧。
　　MayDay：这样做有意思吗？买卖自愿，如果货不好，给差评咋啦！做生意要经得起褒贬不一的评价才是王道。要么就不要做啊！