□本报记者钟伟本报通讯员李瑞娟
创客档案◆◆◆
创客姓名：张士彦公司名称：德州网安信息技术有限公司创业项目：信息技术服务与网络安全
　　7月11日，记者来到位于经开区康博大道中旺大厦的德州网安信息技术有限公司时，公司总经理张士彦正忙着准备第二天竞标的相关资料。
　　对这次竞标他很有信心：“我们是一家集网络防病毒软件、内网管理硬软件、电子智能监控系统、联想全系列产品、办公设备于一体的综合公司，主要为政府、企业量身打造绿色网络及网络安全整体解决方案。因为有丰富的行业经验，而且多次参加类似竞标，只要认真准备，中标的可能性很大。 ”
　　有一种归属感，叫“我要回乡创业”
　　坐在凉爽的办公室，看着窗外车水马龙的街道，张士彦时常会想起10多年前在济南工作时的经历，那时虽不至于“食不果腹”，却缺乏归属感：“我是德州人，家就在德州，虽然在外地却一直想着能够回家乡创业。 ”
　　2002年，走出德州职业技术学校校门的张士彦像其他毕业生一样到处找工作，最终进入了济南一家做网络安全产品的公司——山东新顺达数码科技公司，在这里他一呆就是5年。“在公司里感觉就好像为创业做准备似的，尤其是做大客户经理的经历，让我对公司办理业务的各个环节都十分熟悉。 ”
　　2007年，张士彦和家人商议后，放弃了济南稳定的工作，回到了德州。兴趣爱好以及多年工作的经历，让他始终关注着网络安全方面的信息，找了一份工作贴补家用的同时慢慢考察调研德州市场。发现德州在信息技术和网络安全这方面发展几乎是零，张士彦心动了，多番考虑后，2009年成立了网安办公设备服务中心，以个体工商户的身份开启创业之路。
　　有一个团队，叫“十指攥拳力千斤”
　　创业初期的路，并非一帆风顺。
　　最初，张士彦经营的是电脑等硬件设备，没有客户源和关系网，他就走街串巷，靠一家一家敲门推销来做业务。“10次敲门有5次能开门就算不错了，而这5次中能够认真听我推介产品的仅有一两家。 ”张士彦说。一次次碰壁没有打倒他，反而让他越战越勇。客户也从最初的家庭用户慢慢发展到企业用户，甚至政府用户。
　　随着业务扩大，2010年，张士彦和两名合伙人一起成立了德州网安信息技术有限公司，开始打造自己的创业团队。“十指攥拳力千斤。 ”张士彦说，“随着公司不断扩大，必须通过团队协作攻克市场。个人能力是有限的，而团队的力量只要激发出来，能达到1+1＞2的效果。 ”
　　一方面，张士彦与德州学院建立合作关系，为德州学院学生提供实习平台，只要发现人才，就向即将毕业的学生伸出橄榄枝；另一方面，不断提升自己的管理能力，在泰山管理学院完成了MBA课程，并应用于公司运作之中，通过建章立制和人性化管理让团队力量得到有效发挥。
　　同大客户签订合同过程中，张士彦就建立了专门的工作流程：合同必须由公司的行政部门起草、采购部门和财务部门等共同把关。他们按照各自分工对照合同内容进行审核，比如采购部负责审核合同中的产品价格，财务部负责审核合同中产品的单价、数量等，所有部门审核完毕后，合同才正式生效，确保没有疏漏。“我们公司的事情也是如此，从来不是一个人或者一个部门说了算，需要决策时实行民主集中制，大家共同出谋划策。 ”公司副总经理于芬说。
　　为提升团队工作能力，2011年公司与全球知名的信息与通信解决方案提供商华为达成合作意向，2012年与国内著名信息安全厂商网康科技有限公司签署全面战略合作协议，2013年与中国领先的数据加密厂商进行深度合作。
　　通过各种努力与付出，网安科技现已成为德州信息化市场份额占比较大的公司，与政府及各大企业建立合作关系，如为德州相关部门提供数据安全管理服务，为德州大陆架石油工程技术有限公司提供监控及门禁系统等。
　　有一种责任，叫“你的问题我来解决”
　　前不久，经开区一家学校和网安科技就添置一批电脑设备达成合作意向。在安装过程中，公司技术总监张文杰发现该校微机室里的核心交换机出了问题并将问题反映给客户，校方带着试试看的心情，让张文杰制定了解决方案。
　　张文杰和公司技术人员一起将核心交换机重新安装，经过反复试验，整个教室的电脑运行顺畅。学校领导对公司的业务能力表示惊叹：“每次学校电脑考试都会出现网络中断情况，之前找了不少公司帮忙看都没发现问题，你们真厉害。 ”
　　“你的问题我来解决。”张士彦说，他们在提供服务的时候，不光着眼于客户让做的那点事儿，更致力于主动服务。专注解决方案，提升服务能力是公司宗旨。他认为，伴随用户一起成长，能够解决用户的问题，才能使双方合作更加紧密。
　　网安科技通过与国内知名的厂商华为、浪潮、网动科技的深入合作，为企业搭建桌面虚拟化及数据虚拟化的私有云移动办公解决方案；通过厂商新技术的研发为教育用户提供常态化数字录播课堂的网络教学新方案，使客户的网络畅通、易管、易用。
　　如今，公司已拥有政府、教育、金融、交通、机械制造、医疗、电力、能源、化工等行业客户超过300家，通过在线运行的各类安全产品，时刻保障着客户的信息安全。