近年来，长河街道始终坚持以民为本、为民解困、为民服务的工作宗旨，立足实际，结合实情，在全街道实施了“听民声、访民情、解民难”工程，倡导党员群众零距离的工作理念，引领带动街道党员干部深入基层，以保障和改善民生为契机，努力实现低保制度全覆盖，城乡医疗救助制度全面建立，群众利益得到切实保障。
　　街道深入落实党员干部工作到村、服务到家的理念。一是实施党员干部结对帮扶制。辖区党员干部分组深入社区进行走访，摸清困难群众的家庭状况、工作现状等，找准需要解决的问题，进行结对帮扶和救助，使他们尽快脱贫。二是党员干部“结穷亲”。探索建立“1+5”帮扶机制，倡议每名党员干部帮扶一名贫困群众、一名贫困学生、一名孤寡老人、一名孤儿和一名贫困残疾人，努力实现“一人有困难，大家来相助”的目标。三是积极协调民政、卫生、社会保障等部门，从政策上、资金上、技术上帮助他们解决燃眉之急，度过生活难关。同时，加强对农村改造、医疗救助、教育救助、司法援助等救助帮扶政策和各种优惠政策的衔接，以专项救助为支撑，临时救助为辅助，逐步建立项目多样、覆盖全面的社会救助制度，真正保障每一位群众的基本生活权益，使每一位群众都享受到社会福利带来的温暖。
　　街道始终坚持把维护社区和谐稳定作为开展工作的立足点，深入开展平安社区建设。加强治安监控网络建设，落实“一对一”责任制，社区信访形势保持稳定。 2013年上半年，共接待群众来访12次，化解矛盾纠纷12起，积极做好了重点人员的排查及稳控工作，群众满意率达100%。
　　街道发扬求真务实、实事求是，积极组织党员干部开展集中学习、专题培训和外出学习，切实提高基层组织整体水平和能力，充分发挥好基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。关注基层弱势群体、结对帮扶、节假日慰问等已成为服务基层的一个缩影。