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我要表扬
贴心管家,我的“好闺女”
  在我们幸福德州,中心广场东侧,锦绣川西邻,有一个高楼林立、绿树成荫、碧草青青、潺潺流水、鸟语花香的小区,这里就是我的家——东海巴黎城。
  住在这样一个小区,我从内心感到无比幸福和快乐,这里景美、人美,我们的物业服务更美、更温馨。今天,我要表扬一下我们十号楼的管家,我的“好闺女”卢英杰。
  2017年9月份,我去女儿家住了几个月,由于家中无人,时间久了太阳能出现了不加热的现象,我回来以后不能洗澡、洗衣服,生活非常不便。我非常着急,请维修工来修了半天也没给修好,最后没办法了,我就求助了物业。一个电话打过去,前台就给了我回复,一个甜甜的声音说:“你好,大姨,这里是巴黎城物业,请问有什么问题?”我把家里的情况说了一遍,前台回应:“大姨稍等,管家马上就到。”没有几分钟,“好闺女”卢英杰就到了,我就把太阳能为什么不热的过程给她说了一遍,她先是对我进行了安抚,说:“大姨不用急,我给你看看怎么回事。”说完就挽起袖子,不怕脏、不怕累,看看这,弄弄那,把太阳能的控制屏幕又给我调试了一下,忙完以后对我说:“等上几个小时,如果不加热你再给我打电话。大姨,这阵子我们忙,正收物业费,晚上下了班我再来给你看看热不热。”说完连口水也没喝就匆匆地走了。到了晚上小卢真的又来了,一看我家太阳能热了,心里说不出的高兴。没花一分钱,太阳能就修好了,我笑了,“闺女”也乐了。
  大事,小情,卫生环境,一个电话物业人员马上就到,把业主的小事当成自己家的大事去办去处理,有这样的物业,有这样的贴心服务,我们业主感到自豪、欣慰。我们的房买的值,这样的好管家,值得嘉奖表扬,我相信巴黎城物业还有更多这样的贴心管家“好闺女”,真心为长江物业点赞,为东海集团点赞!
东海巴黎城十号楼一单元2303业主
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【第 03 版:东海3】
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